Lynx Voice qoʻshimcha shartlari
2026-yil 11-oktabrdagi v5.5 tahriri.
Yetkazib beruvchi: «LYNX AI» masʼuliyati cheklangan jamiyati («LYNX AI» MChJ), STIR 313122838, yuridik manzili: Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chilonzor tumani, Qozirobod MFY, Choʻponota koʻchasi, 10b-uy. Veb-sayt: https://lynx-ai.uz/. Platforma: https://crm.lynx-ai.uz/. Murojaatlar uchun manzil: contact@lynx-ai.uz. Telefon: +998 33 769 69 09. Roʻyxatdan oʻtganlik toʻgʻrisidagi maʼlumotlar Kompaniya haqida maʼlumotda keltirilgan.
Hujjat oʻzbek va rus tillarida tuzilgan; matnlar teng kuchga ega, ular oʻrtasida tafovut boʻlganda qoʻllash tartibi Foydalanuvchi kelishuvida («Qoʻllaniladigan huquq, til va nizolar» boʻlimi) belgilanadi. Ingliz tilidagi matn tarjima hisoblanadi.
1. Qoʻllanilishi
1.1. Ushbu shartlar Lynx Voice boʻyicha Ommaviy ofertani va Foydalanuvchi kelishuvini toʻldiradi. «Lynx Voice»: ovozli yordamchilar va nutq bilan ishlashning dasturiy funksiyalari (ovozli muloqotlarni olib borish, nutqni tanish va uni matnga aylantirish, matnni ovozlashtirish, muloqotlarni yozib olish va tahlil qilish). Faqat Buyurtmada koʻrsatilgan funksiyalardan foydalanish imkoniyati beriladi.
1.2. Buyurtma funksiyalarni, ovozli yordamchilarni ulash usullarini, narxni, hisobga olish birliklarini, limitlarni va ulash boʻyicha majburiyatlarni belgilaydi. Ushbu shartlar Lynx Voice masalalari boʻyicha Foydalanuvchi kelishuvida («Shartnoma tuzish» boʻlimi) belgilangan tartibda ustunlikka ega. Aksept, toʻlov va pulni qaytarishning umumiy qoidalari saqlanib qoladi.
1.3. Brauzerdagi va Mijozning veb-saytidagi ovozli yordamchilardan Team hisob qaydnomasi maʼqullangan Mijozlar foydalanishi mumkin. Ovozli yordamchilarni Mijozning oʻz ATS va aloqa kanallariga ulash faqat Enterprise shartlari asosida amalga oshiriladi.
2. Ulash, aloqa va toʻlov
2.1. Yetkazib beruvchi nutqni tanish va sintez qilish hamda ovozli muloqotlarni olib borishning dasturiy funksiyalarini taqdim etadi. Yetkazib beruvchi telekommunikatsiyalar operatori yoki provayderi hisoblanmaydi, aloqa xizmatlarini koʻrsatmaydi, abonent raqamlarini, aloqa kanallarini va trafik oʻtkazishni ajratmaydi, sotmaydi va qayta sotmaydi hamda telekommunikatsiya tarmoqlariga ulanish imkoniyatini bermaydi. Buyurtma bunday raqamlar, kanallar, trafik yoki aloqa xizmatlarini oʻz ichiga olmaydi va oʻz ichiga olishi mumkin emas. Oʻz ATS va aloqa kanallarini Mijoz aloqa operatori bilan tuzgan oʻz shartnomalari asosida oladi va ulardan foydalanadi, ular uchun haqni mustaqil toʻlaydi hamda abonentga va aloqa xizmatlaridan foydalanuvchiga qoʻyiladigan talablarni, shu jumladan raqamlardan foydalanish va reklama yuborishga oid talablarni mustaqil bajaradi.
2.2. Oʻz ATS va aloqa kanallarini ulagan Mijoz ularni ruxsatsiz foydalanishdan himoya qilishni, shu jumladan oʻz aloqa operatorida chiquvchi ulanishlar yoʻnalishlari va hajmini cheklashni, kirish maʼlumotlari va tarmoq sozlamalarini himoya qilishni taʼminlaydi hamda bunday foydalanish belgilari haqida Yetkazib beruvchiga darhol xabar beradi. Aloqa operatoriga haqni, shu jumladan Mijozning uskunalari yoki kirish maʼlumotlaridan ruxsatsiz foydalanish natijasida yuzaga kelgan trafik uchun haqni Mijoz toʻlaydi; agar bunday foydalanishga Yetkazib beruvchining xavfsizlik boʻyicha oʻz majburiyatlarini buzishi sabab boʻlmagan boʻlsa, Yetkazib beruvchi bu haqni qoplamaydi.
2.3. Pullik ishga tushirishdan oldin ovozli muloqot davomiyligini oʻlchash tartibi, yaxlitlash, kutish, uzilgan ulanishlar, javob boʻlmagan holatlar, takrorlar va xatolarni hisobga olish tartibi, stavka va budjet koʻrsatiladi. Aloqa operatoriga toʻlanadigan haq Buyurtma narxiga kirmaydi. Hisoblashdagi xatolar Ommaviy ofertaga muvofiq tuzatiladi. Enterprise shartlarida kelishilgan mavjudlikning individual koʻrsatkichlari Mijozning oʻz ATS va aloqa kanallariga, aloqa operatorlari tarmoqlariga va Internet tarmogʻiga tatbiq etilmaydi.
3. Ovozga boʻlgan huquqlar va yozuvlarga ishlov berish
3.1. Xizmat ovoz nusxalarini, yaʼni muayyan inson ovozini takrorlaydigan modellarni yaratmaydi va bu maqsadda ovoz namunalarini qabul qilmaydi. Matnni ovozlashtirish faqat Xizmatning standart ovozlari bilan amalga oshiriladi.
3.1.1. Xizmatning standart ovozlari Xizmat funksiyalari doirasida matnni ovozlashtirish uchun taqdim etiladi. Mijoz standart ovoz bilan ovozlashtirilgan audio asosida ovoz nusxasini yaratmaydi, standart ovozni Xizmatdan tashqarida takrorlamaydi va standart ovoz muayyan haqiqiy insonga tegishli deb daʼvo qilmaydi.
3.1.2. Ovozdan aldash, oʻzini boshqa shaxs sifatida koʻrsatish yoki shaxsni ovoz orqali tekshirishni chetlab oʻtish uchun foydalanish taqiqlanadi.
3.1.3. Mijoz Suhbatdoshlarning xabardor qilinganligini va olingan roziliklarni, shu jumladan yozib olish va reklamaga roziliklarni tasdiqlovchi hujjatlarni yozuvdan yoki kommunikatsiyadan foydalanishning butun muddati davomida va u tugaganidan keyin, agar qonunchilikda uzoqroq muddat belgilanmagan boʻlsa, kamida uch yil mobaynida saqlaydi hamda ularni Yetkazib beruvchining asoslantirilgan soʻroviga koʻra, agar soʻrovda uzoqroq muddat koʻrsatilmagan boʻlsa, soʻrov kunidan boshlab besh ish kuni ichida taqdim etadi.
3.2. Mijoz Foydalanuvchi kelishuviga («Sunʼiy intellektdan foydalanish» boʻlimi) muvofiq Suhbatdoshlarni xabardor qilishni va roziliklar olinishini hamda qonunda nazarda tutilgan rad etish imkoniyatini taʼminlaydi. Agar Xizmatda xabardor qilish vositalari mavjud boʻlsa, Mijoz ishga tushirishdan oldin ularning matnini va yoqilganligini tekshiradi; bunday vositalarning mavjudligi Mijozning majburiyatlarini Yetkazib beruvchiga oʻtkazmaydi.
3.3. Yozib olish va saqlash tanlangan rejimda yoqiladi. Yozuvlar Oʻzbekiston Respublikasida saqlanadi. Audioyozuvlar va ularning matnga aylantirilgan shakllarini saqlash muddatlari, ularga kirish, ularni yoʻq qilish va Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida bajariladigan hisoblash amallari Maxfiylik siyosati va qoʻllaniladigan Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv bilan tartibga solinadi. Majburiy saqlash qonunchilik bilan belgilanadi.
3.4. Mijozning dastlabki yozuvlarga va qonuniy yaratilgan audioga boʻlgan huquqlari saqlanib qoladi. Lynx Voice funksiyalaridan foydalanish imkoniyatining berilishi dastlabki kodni, modellar parametrlarini yoki Yetkazib beruvchining dasturiy texnologiyasiga boʻlgan huquqlarni oʻtkazmaydi. Ushbu shart Yetkazib beruvchiga ovozdan ruxsat etilgan maqsadlardan tashqarida foydalanish huquqini bermaydi va shaxsga doir maʼlumotlarni majburiy yoʻq qilishni cheklamaydi.
3.5. Yetkazib beruvchi biometrik shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov bermaydi: yozuvlardan ovoz xususiyatlari ajratib olinmaydi va saqlanmaydi, ovozdan shaxsni aniqlash uchun foydalanilmaydi.
4. Ovozli yordamchidan foydalanish
4.1. Ishga tushirishdan oldin Mijoz ssenariyni, bildirishnomalarni, talaffuzni, maʼlumotlarni, tarjimalarni, mavjud harakatlarni va murojaatni insonga oʻtkazishni tekshiradi. Chiquvchi ovozli muloqotga faqat qonuniy oluvchi bilan, ruxsat etilgan ssenariy boʻyicha va belgilangan budjet doirasida yoʻl qoʻyiladi; reklama xususiyatidagi chiquvchi muloqotga Ruxsat etilgan foydalanish qoidalariga («Kommunikatsiyalar va integratsiyalar» boʻlimi) rioya qilingan holda yoʻl qoʻyiladi. Suhbatdoshning soʻzlari yoki tanilgan matn oʻz-oʻzidan uning shaxsini, vakolatlarini, bitimga yoki toʻlovga roziligini tasdiqlamaydi; Mijoz qonun va operatsiya xususiyati talab qiladigan tekshiruvni taʼminlaydi. Muhim qarorlar va harakatlar Foydalanuvchi kelishuvining vakolatlar va inson nazoratiga oid qoidalariga boʻysunadi.
4.2. Lynx Voice funksiyalaridan favqulodda xizmat sifatida yoki hayotga tahdid tugʻilganda yordam olishning yagona usuli sifatida foydalanilmaydi. Mijoz yordamchini favqulodda xizmatlar bilan bogʻlanish vositasi sifatida taqdim etmaydi. Agar murojaat hayot, sogʻliq yoki xavfsizlikka tahdid bilan bogʻliq boʻlishi mumkin boʻlsa, ssenariy Suhbatdoshga favqulodda xizmatlarga mustaqil murojaat qilish zarurligi haqida xabar berishni nazarda tutadi. Sutka davomida avtomatlashtirish tizimlar va tarmoqning mavjudligiga bogʻliq; individual kafolatlar faqat Enterprise shartlari bilan belgilanishi mumkin. Ovozga boʻlgan huquqlar buzilganligining asosli belgilari mavjud boʻlganda, zarur tasdiqlar belgilangan muddatda taqdim etilmaganda, xavfsizlikka tahdid yoki qonun talabi mavjud boʻlganda Yetkazib beruvchi Foydalanuvchi kelishuvida («Qoidabuzarliklar, toʻxtatib turish va tugatish» boʻlimi) belgilangan tartibda taʼsirga uchragan funksiyani cheklashga haqli.
4.3. Ovozli muloqot yoki suhbat yozuvining matnga aylantirilgan shakli, sifatni baholash, Suhbatdoshning qiziqishi haqidagi maʼlumotlar va boshqa tahliliy natijalar avtomatik ravishda shakllantiriladi va xatolar, tushib qolgan qismlar yoki notoʻgʻri talqinni oʻz ichiga olishi mumkin. Bunday natijalardan muhim harakatlar uchun foydalanishdan oldin Mijoz ularni asl yozuv va boshqa mavjud maʼlumotlar boʻyicha tekshiradi. Yuridik ahamiyatga ega boʻlgan hamda insonning huquq va erkinliklariga taalluqli qarorlar faqat sunʼiy intellekt xulosalariga asoslanishi mumkin emas. Sifatni baholashlar va boshqa Avtomatik baholashlarga Foydalanuvchi kelishuvi («Sunʼiy intellektdan foydalanish» boʻlimi) qoʻllaniladi.
4.4. Mijoz chiquvchi ovozli muloqotda yordamchi suhbat boshida muloqot nomidan olib borilayotgan Mijozning nomini va murojaat maqsadini aytishini hamda Suhbatdosh dasturiy yordamchi bilan gaplashayotganini maʼlum qilishini taʼminlaydi. Mijoz ssenariyni Suhbatdoshning unga boshqa murojaat qilinmasligi haqidagi iltimosi tanib olinadigan va qayd etiladigan, ushbu Suhbatdoshga tegishli ssenariy boʻyicha keyingi chiquvchi muloqotlar va xabarlar esa toʻxtatiladigan tarzda sozlaydi. Reklama xususiyatidagi chiquvchi muloqotga faqat Suhbatdoshning oldindan roziligi mavjud boʻlganda yoʻl qoʻyiladi, ushbu rozilikning tasdigʻini Mijoz 3.1.3-bandga muvofiq saqlaydi.