LYNX AI hisob qaydnomasi va shaxsga doir maʼlumotlarni oʻchirish boʻyicha yoʻriqnoma

2026-yil 11-oktabrdagi v5.5 tahriri.

Yetkazib beruvchi: «LYNX AI» masʼuliyati cheklangan jamiyati («LYNX AI» MChJ), STIR 313122838, yuridik manzili: Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chilonzor tumani, Qozirobod MFY, Choʻponota koʻchasi, 10b-uy. Veb-sayt: https://lynx-ai.uz/. Platforma: https://crm.lynx-ai.uz/. Murojaatlar uchun manzil: contact@lynx-ai.uz. Telefon: +998 33 769 69 09. Roʻyxatdan oʻtganlik toʻgʻrisidagi maʼlumotlar Kompaniya haqida maʼlumotda keltirilgan.

Hujjat oʻzbek va rus tillarida tuzilgan; matnlar teng kuchga ega, ular oʻrtasida tafovut boʻlganda qoʻllash tartibi Foydalanuvchi kelishuvida («Qoʻllaniladigan huquq, til va nizolar» boʻlimi) belgilanadi. Ingliz tilidagi matn tarjima hisoblanadi.

Yoʻriqnoma barcha tariflarda, shuningdek Enterprise shartlarida «LYNX AI» MChJ oʻz xizmatlarini, shu jumladan matnli agentlar, Lynx Voice ovozli yordamchilari, murojaatlarni boshqarish, birgalikda ishlash, matn va audio bilan ishlash vositalari hamda boshqa xizmatlarga ulanishlarni taqdim etishda ishlov beradigan maʼlumotlarga nisbatan qoʻllaniladi. Operator va maʼlumotlarga ishlov berish haqidagi maʼlumotlar Maxfiylik siyosatida keltirilgan.

1. Oʻchirishni qanday soʻrash mumkin

1.1. Agar shaxsiy kabinetingizda oʻchirish funksiyasi mavjud boʻlsa, hisob qaydnomasini yoki alohida materiallarni oʻchirish uchun undan foydalaning.

1.2. Soʻrovni contact@lynx-ai.uz manziliga «LYNX AI maʼlumotlarini oʻchirish» mavzusi bilan yuborish mumkin. Soʻrovlar LYNX AI hisob qaydnomasiga ega boʻlmagan yoki unga kira olmaydigan shaxslardan ham qabul qilinadi.

1.3. Xatda quyidagilarni koʻrsating:

a) maʼlumotlaringiz bilan bogʻliq elektron pochta manzili yoki boshqa identifikator;

b) maʼlumotlar foydalanilgan xizmat, bot yoki ulangan platforma;

v) nimani oʻchirish talab etilishi: butun hisob qaydnomasi, alohida materiallar, yozishmalar, ovoz yozuvi yoki muayyan ulanish maʼlumotlari.

1.4. Tashkilot bilan bogʻliq soʻrovda uning nomini va tegishli ish maydoniga aloqangizni koʻrsating. Parol, bir martalik kodlar, toʻlov rekvizitlari yoki hujjatlar nusxalarini yubormang. Agar shaxsingizni yoki vakolatlaringizni tasdiqlash zarur boʻlsa, biz faqat zarur maʼlumotlarni soʻraymiz va ularni yuborishning mos usulini taklif qilamiz. Tekshiruv maʼlumotlarni begona shaxs tomonidan oʻchirilishidan himoya qiladi.

2. WhatsApp, Messenger, Instagram va Facebook maʼlumotlari

2.1. Agar siz WhatsApp, Messenger yoki Instagram orqali LYNX AI xizmatlaridan foydalanadigan tashkilot bilan yozishgan boʻlsangiz, biz Meta kompaniyasidan platformadagi identifikatoringizni, ismingiz yoki foydalanuvchi nomingizni, xabarlar mazmunini, biriktirilgan fayllarni va yetkazilganlik haqidagi maʼlumotlarni olgan boʻlishimiz mumkin. Ushbu maʼlumotlarni oʻchirish uchun contact@lynx-ai.uz manziliga «LYNX AI maʼlumotlarini oʻchirish» mavzusi bilan yozing. Platformani, tashkilot nomini, uning sahifasini, hisob qaydnomasini yoki WhatsApp raqamini, shuningdek telefon raqamingizni, Instagram tarmogʻidagi foydalanuvchi nomingizni yoki Messenger ilovasidagi ismingizni koʻrsating. Buning uchun LYNX AI hisob qaydnomasi talab etilmaydi. Biz platforma orqali olingan maʼlumotlaringizni ushbu tashkilotning ish maydonidan oʻchiramiz va unga soʻrov haqida xabar beramiz. Oʻchirish ushbu tashkilot kanalni ulashda beradigan topshiriq asosida amalga oshiriladi.

2.2. Agar siz LYNX AI xizmatiga Facebook sahifasini yoki Instagram hisob qaydnomasini ulagan boʻlsangiz, platforma sozlamalarining ulangan ilovalar va saytlar roʻyxati keltirilgan boʻlimida LYNX AI ilovasini oʻchirishingiz va maʼlumotlarni oʻchirish toʻgʻrisidagi soʻrovni contact@lynx-ai.uz manziliga yuborishingiz mumkin.

2.3. Kanalni ulagan tashkilot uni LYNX AI ish maydonida uzishi hamda kanal maʼlumotlarini oʻchirishni ish maydoni administratori orqali yoki contact@lynx-ai.uz manziliga murojaat qilib soʻrashi mumkin. Tashkilotning Meta platformalaridagi hisob qaydnomalari, sahifalari va raqamlari uning boshqaruvida qoladi.

2.4. Oʻchirish imkon qadar qisqa muddatda va 4-boʻlimda koʻrsatilgan muddatlardan kechiktirmay amalga oshiriladi. Natija haqida soʻrovda koʻrsatilgan elektron pochta manziliga xabar beramiz. Ruxsatlarni bekor qilish yoki ilovani oʻchirish maʼlumotlarni bundan keyin olishni toʻxtatadi; avval olingan maʼlumotlar soʻrov boʻyicha yoki Maxfiylik siyosatida belgilangan tartibda oʻchiriladi. Ushbu Yoʻriqnoma LYNX AI ixtiyoridagi maʼlumotlarga taalluqlidir. U platformadagi hisob qaydnomangizni, platformaning oʻz yozuvlarini va yozishmaning boshqa ishtirokchilaridagi xabar nusxalarini oʻchirmaydi; ularni tegishli platforma orqali yoki oluvchiga murojaat qilish yoʻli bilan oʻzingiz boshqarasiz.

3. Telegram va ulangan yordamchilar maʼlumotlari

3.1. Oʻzaro aloqani toʻxtatish uchun botni toʻxtating yoki uni Telegram Business xizmatidan uzing. LYNX AI tizimidagi maʼlumotlarni oʻchirish uchun bizga yozing va botning nomini, shuningdek, agar maʼlum boʻlsa, Telegram ilovasidagi foydalanuvchi nomingiz yoki identifikatoringizni koʻrsating. Telegram ilovasida chatni oʻchirish LYNX AI tizimidagi maʼlumotlarning oʻchirilishiga olib kelmaydi.

3.2. Siz muloqot tarixini, biriktirilgan fayllarni, ovoz yozuvlarini oʻchirishni soʻrashingiz mumkin. Agar biz ushbu maʼlumotlarga tashkilotning topshirigʻi asosida ishlov berayotgan boʻlsak, soʻrovni uning vakolatli vakili ishtirokida yetkazish va bajarishga yordam beramiz. Tashkilotga bevosita murojaat qilish ham mumkin.

4. Koʻrib chiqish muddatlari va tartibi

4.1. Biz soʻrovni koʻrib chiqamiz va soʻrov doirasidagi maʼlumotlarni quyidagi muddatlarda yoʻq qilamiz: rozilik chaqirib olinganda, soʻrov olingan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay; ishlov berish maqsadiga erishilganda yoki boshqa asoslarga koʻra, uch kun ichida; ishlov berish noqonuniy boʻlganda, bir ish kuni ichida. Agar soʻrovni bajarish uchun shaxsni yoki vakolatlarni tasdiqlash zarur boʻlsa, biz tasdiqni soʻrov olingan kundan keyingi ish kunidan kechiktirmay soʻraymiz va u olingunga qadar soʻrov taalluqli boʻlgan maʼlumotlarga ishlov berishni toʻxtatib turamiz; yoʻq qilish muddati soʻrov yuborgan shaxsni va unga taalluqli maʼlumotlarni aniqlash imkonini beradigan axborot olingan kundan boshlab hisoblanadi. Maʼlumotlarga uning topshirigʻi asosida ishlov berilayotgan tashkilot bilan kelishish muddatni uzaytirmaydi.

4.2. Zarur tekshiruvdan soʻng biz soʻrov doirasidagi maʼlumotlarni yoʻq qilamiz, tegishli ishlov berishni toʻxtatamiz va zarur hollarda bizning topshirigʻimiz asosida maʼlumotlarga ishlov berayotgan tashkilotlarga koʻrsatmalar yuboramiz. Natija yoki soʻrovni toʻliq bajarib boʻlmasligi sabablari haqida qonunda nazarda tutilgan shaklda mavjud aloqa usuli orqali xabar beramiz.

4.3. Alohida maʼlumotlar mustaqil qonuniy asos mavjud boʻlganda va qonun boʻyicha majburiyatlarni bajarish, hisob-kitoblarni hisobga olish yoki huquqlarni asosli himoya qilish uchun zarur boʻlgan eng kam hajmda saqlanishi mumkin. Bunday saqlash oʻchirilayotgan materiallardan boshqa maqsadlarda foydalanishni davom ettirishga ruxsat bermaydi. Agar bunday maʼlumotlarni xabar qilishga ruxsat etilgan boʻlsa, saqlash asosini tushuntirib beramiz.

4.4. Yoʻq qilish oʻrniga egasizlantirish faqat qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda qoʻllaniladi.

4.5. Maʼlumotlarning alohida toifalarini saqlash muddatlari haqidagi maʼlumotlar Maxfiylik siyosatida («Saqlash muddatlari va yoʻq qilish» boʻlimi) keltirilgan.

5. Hisob qaydnomasini oʻchirish, obuna va zaxira nusxalar

5.1. Hisob qaydnomasi oʻchirilganda unga kirish va uning maʼlumotlariga ishlov berish toʻxtatiladi, maʼlumotlar esa 4-boʻlimda koʻrsatilgan muddatlarda yoʻq qilinadi. Hisob qaydnomasini oʻchirish obunani avtomatik uzaytirishni toʻxtatadi.

5.2. Zaxira nusxalar Oʻzbekiston Respublikasida shifrlangan holda saqlanadi va Maxfiylik siyosatida («Saqlash muddatlari va yoʻq qilish» boʻlimi) koʻrsatilgan davriylikda qayta yoziladi. Yoʻq qilinishi lozim boʻlgan maʼlumotlar zaxira nusxalardan tiklanmaydi; nusxa tiklanganda bajarilgan soʻrov ishlov berish qayta boshlanishidan oldin yana qoʻllaniladi.

5.3. Majburiy yoʻq qilish hisob qaydnomasini oʻchirishni bekor qilish yoki maʼlumotlarni yuklab olish uchun beriladigan davr tugagunga qadar kechiktirilmaydi. Xizmatdan foydalanish uchun hisob-kitoblar Ommaviy oferta bilan tartibga solinadi. Oʻchirish toʻgʻrisidagi soʻrov pulni qaytarishga oid majburiy huquqlarni cheklamaydi. Shaxsga doir maʼlumotlarni oʻchirish bepul amalga oshiriladi.