LYNX AIHuquqiy hujjatlar

LYNX AI foydalanuvchi kelishuvi

2026-yil 11-oktabrdagi v5.5 tahriri.

Yetkazib beruvchi: «LYNX AI» masʼuliyati cheklangan jamiyati («LYNX AI» MChJ), STIR 313122838, yuridik manzili: Oʻzbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Chilonzor tumani, Qozirobod MFY, Choʻponota koʻchasi, 10b-uy. Veb-sayt: https://lynx-ai.uz/. Platforma: https://crm.lynx-ai.uz/. Murojaatlar uchun manzil: contact@lynx-ai.uz. Telefon: +998 33 769 69 09. Roʻyxatdan oʻtganlik toʻgʻrisidagi maʼlumotlar Kompaniya haqida maʼlumotda keltirilgan.

Ushbu kelishuv Xizmatdan foydalanish imkoniyatini berish va undan foydalanish shartlarini belgilaydi.

1. Atamalar va kelishuv predmeti

1.1. «Xizmat»: veb-sayt, shaxsiy kabinet (bundan buyon «kabinet») va nazarda tutilgan ulanishlar orqali taqdim etiladigan LYNX AI dasturiy mahsulotlari. Hisob qaydnomasi turi, tarif va Buyurtmaga qarab Xizmat quyidagilarni oʻz ichiga olishi mumkin:

a) murojaatlarga javob berish va ulangan kanallarda sozlangan harakatlarni bajarish uchun matnli agentlar;

b) Lynx Voice ovozli yordamchilari va nutq bilan ishlash funksiyalari;

v) murojaatlar, yozishmalar, mijozlar toʻgʻrisidagi maʼlumotlar va savdo voronkasini boshqarish;

g) suhbat yozuvlari sifatini baholash, bilimlar bazalari va muloqotlarni tahlil qilish;

d) matn, audio va boshqa materiallarni yaratish hamda ularga ishlov berish funksiyalari;

e) dasturiy interfeys va boshqa dasturlar bilan integratsiyalar.

Aniq funksiyalar, kanallar va cheklovlar Buyurtma bilan belgilanadi. Mahsulotlar toifasining tilga olinishi ushbu toifaning barcha funksiyalari taqdim etilishini anglatmaydi.

1.2. «Mijoz»: ushbu kelishuvni roʻyxatdan oʻtishda, pullik foydalanishda esa Buyurtmani ham mustaqil ravishda yoki vakolatli vakil orqali qabul qilgan shaxs. «Ishbilarmon mijoz»: Xizmatdan tadbirkorlik, kasbiy yoki boshqa tashkiliy faoliyat uchun foydalanuvchi Mijoz. «Isteʼmolchi»: jismoniy shaxs boʻlgan hamda foydalanish imkoniyatini foyda olish bilan bogʻliq boʻlmagan shaxsiy ehtiyojlar uchun sotib oluvchi Mijoz. Tarif nomi va hisob qaydnomasi turi Isteʼmolchining majburiy huquqlarini cheklamaydi. «Mijoz foydalanuvchilari»: Mijoz oʻz hisob qaydnomasiga yoki ish maydoniga kirish huquqini bergan shaxslar. «Suhbatdoshlar»: Mijozning agentlari, botlari, ovozli yordamchilari va kanallari bilan oʻzaro aloqada boʻladigan shaxslar. Yetkazib beruvchi Mijozning Xizmatdan foydalanishi munosabati bilan Suhbatdoshlar bilan shartnomaviy munosabatlarga kirishmaydi; ular bilan oʻzaro aloqa Mijoz nomidan olib boriladi va bunday oʻzaro aloqaning mazmuni hamda oqibatlari uchun ular oldida Mijoz javob beradi. Qonun Yetkazib beruvchiga topshiriq asosida maʼlumotlarga ishlov beruvchi shaxs sifatida yuklaydigan majburiyatlar saqlanib qoladi.

1.3. «Mijoz materiallari»: Mijoz taqdim etgan yoki u uchun ulangan kanallar va dasturlar orqali kelib tushgan xabarlar, fayllar, yozuvlar, koʻrsatmalar, bilimlar bazalari va boshqa materiallar. Ushbu taʼrif boshqa shaxslarning huquqlarini Mijozga oʻtkazmaydi va talab etiladigan ruxsatlarning oʻrnini bosmaydi. «Natija»: Xizmat tomonidan Mijoz uchun yaratilgan matn, audio, tasvir, tahliliy xulosa yoki boshqa material. «Agent» (yordamchi): murojaatlarga ishlov beradigan va Mijoz ruxsat bergan harakatlarni bajaradigan dasturiy funksiya. «Integratsiya»: Xizmatning Mijoz tanlagan kanalga yoki boshqa dasturga ulanishi. «Buyurtma»: rasmiylashtirishda koʻrsatilgan va tasdiqlangan foydalanish shartlari: tanlangan funksiyalar, tarif, narx, muddat, hisobga olish birliklari, foydalanish hajmi va cheklovlar. «Enterprise»: Yetkazib beruvchi tomonidan Ishbilarmon mijoz bilan yagona hujjatni, shu jumladan elektron raqamli imzo bilan imzolash yoxud taraflarning vakolatli shaxslari imzolagan elektron hujjatlarni almashish yoʻli bilan tuzilgan individual shartnoma yoki qoʻshimcha kelishuv. Enterprise shartlari qoʻllab-quvvatlash yoki savdo xodimlari bilan yozishmalar orqali, chatda yoki ogʻzaki kelishilmaydi. «Meta kanallari»: Meta kompaniyalar guruhining (bundan buyon «Meta») rasmiy dasturiy interfeyslari orqali Xizmatga ulanadigan WhatsApp, Messenger va Instagram. «Platforma maʼlumotlari»: Yetkazib beruvchi Meta kanallari ishlashi jarayonida Metadan oladigan maʼlumotlar, shu jumladan foydalanuvchilarning identifikatorlari va profil maʼlumotlari, xabarlar va ularga biriktirilgan fayllar mazmuni, yetkazilganlik va oʻqilganlik toʻgʻrisidagi maʼlumotlar, kirish kalitlari, shuningdek ular asosida olingan maʼlumotlar. «Balans birliklari» atamasi Ommaviy ofertada («Narx va toʻlov» boʻlimi) belgilangan maʼnoda qoʻllaniladi.

1.4. Xizmat quyidagi hisob qaydnomasi turlaridan foydalangan holda taqdim etiladi:

a) «Personal hisob qaydnomasi» jismoniy shaxsga ushbu hisob qaydnomasi turi uchun tarif tavsifida koʻrsatilgan funksiyalardan foydalanish uchun ochiladi. Agar Personal hisob qaydnomasi egasi Buyurtmani rasmiylashtirishda foydalanish imkoniyatini tadbirkorlik yoki boshqa kasbiy faoliyat uchun sotib olayotganini koʻrsatmagan boʻlsa, u Isteʼmolchi hisoblanadi;

b) «Team hisob qaydnomasi» yuridik shaxsga yoki yakka tartibdagi tadbirkorga tadbirkorlik yoki boshqa kasbiy faoliyat uchun 2.4-bandda belgilangan tartibda ariza maʼqullanganidan keyin ochiladi. Ariza beruvchi shaxs tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkor maqomini, oʻz vakolatlarini va Xizmatdan koʻrsatilgan maqsadlarda foydalanilishini kafolatlaydi. Team hisob qaydnomasi egasi, shuningdek Buyurtmani rasmiylashtirishda tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkorning STIRini koʻrsatgan yoxud tashkilot nomiga toʻlov uchun hisob taqdim etilishini soʻragan Mijoz Ishbilarmon mijoz hisoblanadi;

v) Enterprise shartlari Ishbilarmon mijozga yozma shartnoma asosida taqdim etiladi. Ovozli yordamchilarni Mijozning oʻz ATS va aloqa kanallariga ulash, mavjudlikning individual koʻrsatkichlari va boshqa individual shartlar faqat Enterprise shartlari asosida taqdim etiladi.

Har bir hisob qaydnomasi turining funksiyalari tarif tavsifida koʻrsatiladi.

1.5. Foydalanish imkoniyatining tarkibi tarif va Buyurtma bilan belgilanadi. Kelajakdagi modul haqidagi eʼlon uning chiqarilish muddatini yoki amaldagi tarifga kiritilishini belgilamaydi. «24/7» belgisi yordamchining avtomatik ishlash rejimini ifodalaydi. Mavjudlikning individual koʻrsatkichlari, qoʻllab-quvvatlash muddatlari va boshqa qoʻshimcha majburiyatlar faqat Enterprise shartlari asosida amal qiladi. Xizmat favqulodda chaqiruvlar, favqulodda vaziyatlar haqida ogohlantirish va shoshilinch yordam olish uchun moʻljallanmagan.

2. Shartnoma tuzish

2.1. Kelishuv roʻyxatdan oʻtishda, uning amaldagi tahriri va unga kiruvchi hujjatlar bilan tanishish imkoniyati berilganidan keyin, oldindan belgilanmagan katakchaga belgi qoʻyish yoki boshqa aniq ifodalangan va qayd etiladigan harakat orqali qabul qilinadi. Qabul qilish foydalanish shartlarini, tanlangan funksiyalarning qoʻllaniladigan shartlarini hamda oʻz predmeti doirasida maʼlumotlarga ishlov berish va xavfsizlikning majburiy qoidalarini qamrab oladi. Roʻyxatdan oʻtish va Xizmatdan foydalanishga faqat 18 yoshga toʻlgan shaxslarga ruxsat etiladi; roʻyxatdan oʻtishda foydalanuvchi ushbu yoshga toʻlganini tasdiqlaydi. 18 yoshga toʻlmagan shaxslar uchun foydalanish rejimi nazarda tutilmagan. Agar Yetkazib beruvchiga hisob qaydnomasi 18 yoshga toʻlmagan shaxs tomonidan ochilgani maʼlum boʻlsa, Yetkazib beruvchi foydalanish imkoniyatini toʻxtatib turishga va shartnomani tugatishga haqli; haq toʻlangan, biroq foydalanilmagan foydalanish imkoniyatining va haq toʻlangan, biroq foydalanilmagan Balans birliklarining qiymati toʻlovni amalga oshirgan shaxsga yoki qonuniy vakilga Ommaviy ofertada belgilangan tartibda qaytariladi. Tashkilot vakili uning nomidan harakat qilish vakolatini tasdiqlaydi.

2.2. Roʻyxatdan oʻtish va bepul sinab koʻrish tarif uchun haq toʻlash majburiyatini keltirib chiqarmaydi. Pullik Buyurtma foydalanish imkoniyati tarkibi, narx, valyuta, davr, limitlar, qoʻshimcha pul yechib olish va uzaytirish shartlari koʻrsatilganidan keyin Ommaviy oferta asosida rasmiylashtiriladi.

2.3. Yetkazib beruvchi qabul qilingan tahrirni va shartnoma tuzilganini tasdiqlash uchun zarur maʼlumotlarni saqlaydi.

2.4. Team hisob qaydnomasining funksiyalari Yetkazib beruvchi arizani koʻrib chiqqanidan keyin taqdim etiladi. Yetkazib beruvchi ariza beruvchining davlat roʻyxatidan oʻtkazilganligi, STIRi va vakolatlari toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni soʻrashga haqli. Yetkazib beruvchi quyidagi hollarda arizani maʼqullashni yoki yangi shartnoma tuzishni rad etishga haqli: ariza maʼlumotlari notoʻgʻri yoki tasdiqlanmagan boʻlsa; arizada koʻrsatilgan faoliyat yoki ssenariy Ruxsat etilgan foydalanish qoidalariga yoki ulanadigan platforma shartlariga zid boʻlsa; ariza beruvchi bilan shartnoma ilgari bartaraf etilmagan qoidabuzarlik munosabati bilan Yetkazib beruvchi tomonidan tugatilgan boʻlsa; foydalanish imkoniyatini berish Xizmat xavfsizligiga tahdid solsa yoxud soʻralgan funksiyalarni taqdim etishning texnik imkoniyati boʻlmasa; bu qonunda talab etilsa. Ariza beruvchi qaror haqida kabinet orqali yoki hisob qaydnomasining elektron pochta manziliga yuboriladigan xabar orqali xabardor qilinadi; rad etish sababi, agar bu qonunga zid boʻlmasa va xavfsizlikka tahdid tugʻdirmasa, maʼlum qilinadi. Ariza maʼqullangunga qadar faqat Personal hisob qaydnomasining funksiyalari mavjud boʻladi, Team hisob qaydnomasi funksiyalari uchun toʻlov esa qabul qilinmaydi.

2.5. Yetkazib beruvchi va Mijoz oʻrtasidagi shartnomani ushbu kelishuv, Ommaviy oferta va Buyurtma (pullik foydalanishda), Lynx Voice qoʻshimcha shartlari (Lynx Voice funksiyalaridan foydalanilganda), Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv (Mijoz topshirigʻi asosida ishlov berilganda), Ruxsat etilgan foydalanish qoidalari va Xavfsizlik siyosati, shuningdek, agar tuzilgan boʻlsa, Enterprise shartlari tashkil etadi. Maxfiylik siyosati va Cookie fayllari siyosati oʻz predmeti doirasida qoʻllaniladi. Hujjatlar oʻrtasida tafovut mavjud boʻlganda ular quyidagi tartibda qoʻllaniladi: Enterprise shartlari ularda bevosita koʻrsatilgan qismda; Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv topshiriq asosida ishlov berish masalalari boʻyicha; Lynx Voice qoʻshimcha shartlari Lynx Voice masalalari boʻyicha; Buyurtma tanlangan funksiyalar, narx, muddat, limitlar va hisobga olish birliklari qismida; Ommaviy oferta pullik foydalanish masalalari boʻyicha; ushbu kelishuv; boshqa hujjatlar. Enterprise shartlaridan tashqari rasmiylashtirilgan Buyurtma Ommaviy ofertada nazarda tutilgan parametrlarni tanlaydi va shartnomaning umumiy shartlarini oʻzgartirmaydi. Toʻlov uchun hisob narxni, Buyurtma tarkibini va toʻlov uchun maʼlumotlarni belgilaydi hamda oʻz-oʻzidan shartnomaning boshqa shartlarini oʻzgartirmaydi. Qonunchilikning majburiy normalari ushbu tartibdan qatʼi nazar qoʻllaniladi.

2.6. Ruxsat etilgan foydalanish qoidalari, Xavfsizlik siyosati, Maxfiylik siyosati va Cookie fayllari siyosati tegishli funksiyalar va amalda bajariladigan ishlov berish doirasida barcha foydalanuvchilar va tariflarga nisbatan qoʻllaniladi. Mijoz topshirigʻi asosida maʼlumotlarga ishlov berilganda Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv tarifdan qatʼi nazar shartnomaning bir qismi hisoblanadi va alohida sotib olishni yoki imzolashni talab qilmaydi. Enterprise shartlari choralar va kafolatlarni aniqlashtirishi yoki kuchaytirishi mumkin, biroq ushbu hujjatlarni, qonunning majburiy talablarini va shaxsga doir maʼlumotlar subyektlarining huquqlarini bekor qilmaydi. Yangi tahrirlarni qoʻllash tartibi 11-boʻlimda belgilangan. Qonunga koʻra alohida rozilik zarur boʻlgan hollarda shartnomani qabul qilish uning oʻrnini bosmaydi. Qoʻllaniladigan shartnoma shartlari qabul qilinmasa, foydalanish imkoniyati berilmaydi; majburiy boʻlmagan ishlov berishdan voz kechish bunday ishlov berish zarur boʻlmagan funksiyalarni cheklamaydi.

2.7. Taraflar roʻyxatdan oʻtish, shartnoma hujjatlari tahririni qabul qilish, Buyurtmani tasdiqlash, takroriy pul yechib olishga ruxsat berish va kabinetga Mijozning kirish maʼlumotlaridan foydalanib kirilganidan keyin unda yoxud Mijozga berilgan kirish kalitidan foydalanib dasturiy interfeys orqali amalga oshirilgan boshqa harakatlar Mijozdan chiqqan elektron hujjatlar ekanini va oʻz qoʻli bilan imzolangan qogʻozdagi hujjatlarga teng kuchga ega ekanini tan oladilar. Tahrirni yoki Buyurtmani dasturiy interfeys orqali qabul qilishga, agar ularning matni bunday harakatdan oldin taqdim etilgan boʻlsa, yoʻl qoʻyiladi. Tashkilot nomidan bunday harakatlarni hisob qaydnomasi egasi va Mijoz tegishli vakolatlar bergan administratorlar amalga oshiradi; ularning harakatlari Mijozning harakatlari hisoblanadi. Xizmat tomonidan avtomatik qayd etiladigan maʼlumotlar, shu jumladan roʻyxatdan oʻtish, tahrirlarni qabul qilish, koʻrsatilgan tahrirning raqami va nazorat summasi, Buyurtmalar va pul yechib olishga ruxsatlarning tasdiqlanishi, hisob qaydnomasiga kirishlar, foydalanuvchilar, agentlar va kirish kalitlarining harakatlari, foydalanish hajmi va yuborilgan bildirishnomalar toʻgʻrisidagi maʼlumotlar, aksi isbotlanmaguncha, ularda qayd etilgan faktlarni aks ettiradi. Roʻyxatdan oʻtish, tahrirlarni qabul qilish, Buyurtmalarni tasdiqlash, takroriy pul yechib olishga ruxsatlar, foydalanish hajmi va yuborilgan bildirishnomalar toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni Yetkazib beruvchi shartnoma amal qiladigan muddat davomida va u tugatilganidan keyin uch yil mobaynida, agar qonun ularni ertaroq yoʻq qilishni talab qilmasa, oʻzgartirilmagan holda saqlaydi. Hisob qaydnomasiga kirishlar hamda foydalanuvchilar, agentlar va kirish kalitlarining harakatlari toʻgʻrisidagi maʼlumotlar Maxfiylik siyosatida («Saqlash muddatlari va yoʻq qilish» boʻlimi) belgilangan muddatlarda, yuborilgan talabnoma yoki nizoga taalluqli maʼlumotlar esa ular hal qilingunga qadar saqlanadi. Mijozning soʻroviga koʻra Yetkazib beruvchi saqlangan maʼlumotlardan koʻchirma taqdim etadi. Mijoz xato yozuvga eʼtiroz bildirishga haqli.

3. Dasturiy taʼminot va materiallarga boʻlgan huquqlar

3.1. Xizmat Yetkazib beruvchi foydalanadigan hisoblash resurslarida ishlaydigan Yetkazib beruvchining dasturiy taʼminotiga masofadan kirish imkoniyatini berish yoʻli bilan taqdim etiladi. Yetkazib beruvchining EHM uchun dasturlari, modellari va maʼlumotlar bazalarining nusxalari Mijozga berilmaydi, Mijoz komponentlari bundan mustasno. «Mijoz komponentlari»: Yetkazib beruvchi Mijozga uning veb-saytiga, ilovasiga yoki boshqa dasturiga oʻrnatish uchun taqdim etadigan veb-vidjetning dasturiy kodi, Xizmatning dasturiy interfeysiga ulanish uchun kutubxonalar va dasturiy kod namunalari, shuningdek texnik hujjatlar.

3.1.1. Foydalanish muddati davomida Mijoz Xizmatdan uning maqsadiga muvofiq, taqdim etilgan interfeyslar va tarifda nazarda tutilgan dasturiy interfeys orqali, Buyurtmaning funksiyalari, foydalanuvchilar soni va limitlari doirasida foydalanishga haqli.

3.1.2. Yetkazib beruvchi Mijozga foydalanish muddatiga Mijoz komponentlaridan foydalanish uchun oddiy (mutlaq boʻlmagan) litsenziya beradi. Litsenziya Mijoz komponentlarini takrorlash va ularni Mijozning veb-saytlari, ilovalari va dasturlarida Xizmatga ulanish uchun zarur hajmda joylashtirish, shuningdek ularni bunday ulanish uchun moslashtirish huquqini oʻz ichiga oladi. Litsenziya Xizmatdan foydalanish qonunchilik bilan taqiqlanmagan barcha davlatlar hududida amal qiladi. Mijoz oʻz buyurtmasiga koʻra ulash ishlarini bajaruvchi shaxslarga Mijoz komponentlaridan foydalanishga ruxsat berishga haqli; bunday shaxslar sublitsenziya berish huquqiga ega emas. Litsenziya uchun haq foydalanish narxiga kiritilgan; bepul rejimda litsenziya tekin beriladi.

3.1.3. Xizmat tarkibiga kiruvchi dasturiy taʼminot, modellar, interfeyslar, texnik hujjatlar, agent shablonlari, maʼlumotlar bazalari va intellektual faoliyatning boshqa natijalariga, shu jumladan ularning yangilanishlari va takomillashtirilgan versiyalariga boʻlgan mutlaq huquqlar Yetkazib beruvchiga yoxud Yetkazib beruvchiga ulardan foydalanish huquqini bergan uchinchi shaxslarga tegishli. Shartnomada Mijozga bevosita berilmagan huquqlar Mijozga berilmaydi. Dastlabki kod, modellar va ichki texnik hujjatlar Mijozga berilmaydi. Individual ishlar natijalariga boʻlgan huquqlar Enterprise shartlari bilan belgilanadi.

3.2. Mijoz materiallariga boʻlgan huquqlar Mijozda va unga bunday materiallarni taqdim etgan shaxslarda saqlanib qoladi. Shartnomani bajarish uchun Mijoz Yetkazib beruvchiga Mijoz materiallaridan quyidagi usullarda foydalanishga tekin oddiy (mutlaq boʻlmagan) litsenziya beradi:

a) takrorlash, shu jumladan EHM xotirasiga yozish, saqlash va zaxira nusxalarini yaratish;

b) qayta ishlash, shu jumladan nutqni tanish, tarjima qilish, umumlashtirish, formatni oʻzgartirish, matnni ovozlashtirish va Mijoz materiallari asosida Natijalar yaratish;

v) Mijozga va Mijoz foydalanuvchilariga ulardan foydalanish imkoniyatini berish;

g) Mijoz agentlar, kanallar va Integratsiyalar sozlamalarida belgilaydigan Suhbatdoshlar va boshqa oluvchilar eʼtiboriga yetkazish.

3.2.1. Litsenziya faqat Mijozga u tanlagan funksiyalarni taqdim etish, uning qonuniy koʻrsatmalarini bajarish, Xizmat xavfsizligini taʼminlash va suiisteʼmolliklarning oldini olish, shuningdek Yetkazib beruvchining qonunchilikda belgilangan majburiyatlarini bajarish uchun beriladi. Litsenziya Yetkazib beruvchiga Mijoz materiallarini oʻz tashabbusi bilan eʼlon qilish, ulardan oʻz reklamasida foydalanish, ularni uchinchi shaxslarga shu shaxslarning oʻz maqsadlari uchun berish, shuningdek ulardan sunʼiy intellekt modellarini oʻqitish uchun foydalanish huquqini bermaydi, 5.4-bandda nazarda tutilgan hol bundan mustasno; Platforma maʼlumotlariga nisbatan bunday foydalanish butunlay istisno etiladi.

3.2.2. Litsenziya Oʻzbekiston Respublikasi hududida va Maxfiylik siyosati hamda Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuvga muvofiq hisoblash amallari bajariladigan boshqa davlatlar hududida shartnoma amal qiladigan muddat davomida, shartnoma tugatilganidan keyin esa ishlov berishni yakunlash, Mijozning maʼlumotlarni yuklab olish toʻgʻrisidagi soʻrovini bajarish, maʼlumotlarni belgilangan tartibda yoʻq qilish va Yetkazib beruvchining qonunchilikda belgilangan majburiyatlarini bajarish uchun zarur boʻlgan muddat davomida amal qiladi.

3.2.3. Yetkazib beruvchi Mijoz materiallaridan foydalanish huquqini shartnomani bajarish uchun oʻzi jalb etgan shaxslarga 3.2.1-bandda koʻrsatilgan doirada va maqsadlar uchun berishga haqli. Bunday shaxslarning harakatlari uchun Yetkazib beruvchi oʻz harakatlari uchun javob bergani kabi javob beradi.

3.2.4. Mijoz materialini Xizmatda yoki Mijozning soʻroviga koʻra oʻchirish ushbu materialga nisbatan litsenziyaning amal qilishini tugatadi, qonunchilikka koʻra Maxfiylik siyosatida nazarda tutilgan muddatda va tartibda saqlanishiga yoʻl qoʻyiladigan nusxalar bundan mustasno.

3.2.5. Litsenziya Mijoz materiallaridagi shaxsga doir maʼlumotlarga ishlov berish uchun roziliklar va boshqa asoslarning oʻrnini bosmaydi. Bunday ishlov berish Maxfiylik siyosati va Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv bilan tartibga solinadi.

3.3. Yetkazib beruvchi Natijalarga nisbatan huquqlarga daʼvo qilmaydi. Agar Natijaga nisbatan Yetkazib beruvchida mutlaq huquq yuzaga kelsa, u Natija yaratilgan paytda toʻliq hajmda Mijozga oʻtadi; bunday oʻtish uchun haq foydalanish narxiga kiritilgan, bepul rejimda esa oʻtish tekin amalga oshiriladi. Mijoz Natijadan qonun bilan taqiqlanmagan har qanday usulda, tanlangan funksiyaning Natija yaratilishidan oldin u xabardor qilingan cheklovlarini hisobga olgan holda foydalanishga haqli.

3.3.1. Inson ijodiy ishtirokisiz avtomatik ravishda yaratilgan Natija mualliflik huquqi obyekti boʻlmasligi mumkin. Yetkazib beruvchi Natija qonun bilan muhofaza qilinishini, noyob ekanini yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzmasligini kafolatlamaydi, buzilishga Yetkazib beruvchining harakatlari sabab boʻlgan hollar bundan mustasno. Oʻxshash yoki bir xil Natijalar boshqa foydalanuvchilar uchun ham yaratilishi mumkin; Mijozning oʻz Natijasiga boʻlgan huquqlari boshqa foydalanuvchilarning Natijalariga tatbiq etilmaydi.

3.3.2. Natijaga boʻlgan huquqlar Natijani yaratishda foydalanilgan dasturiy taʼminot, modellar, standart ovozlar, shablonlar va Xizmatning boshqa tarkibiy qismlariga boʻlgan huquqlarni oʻz ichiga olmaydi.

3.4. Mijoz taqdim etilgan materiallarga va ulardan foydalanishning tanlangan usuliga boʻlgan huquqlar mavjudligini taʼminlaydi. Yozuvga ishlov berish, boshqa shaxsning ovozini takrorlash va inson shaxsiyatidan foydalanish qonunda nazarda tutilgan ruxsatlarni talab qiladi.

3.5. Mijoz qonuniy Natijalardan oʻz mahsulotlarida foydalanishga, 5.3-bandga rioya qilgan holda oʻz agentlarini Suhbatdoshlarga oʻz nomi va belgilari ostida taqdim etishga hamda tarifda nazarda tutilgan dasturiy interfeys orqali foydalanuvchilarni ulashga haqli. Xizmatni boshqa shaxsning buyurtmasiga koʻra sozlaydigan shaxs buni shu shaxsning hisob qaydnomasida yoki u bergan vakolatlar asosida amalga oshiradi. Platformaning oʻzidan foydalanish imkoniyatini qayta sotishga, uni uchinchi shaxslarga mustaqil mahsulot sifatida taqdim etishga va boshqa brend ostida taqdim etishga faqat Enterprise shartlari asosida yoʻl qoʻyiladi.

3.6. Mijoz quyidagi harakatlarni sodir etmaydi va ularning uchinchi shaxslar tomonidan sodir etilishiga yoʻl qoʻymaydi:

a) toʻlovni, limitlarni, texnik himoya vositalarini va kirish huquqlarini chegaralash vositalarini chetlab oʻtish;

b) Xizmatning tarkibiy qismlaridan nusxa koʻchirish, ularni oʻzgartirish va tarqatish, 3.1.2-band doirasidagi Mijoz komponentlari bundan mustasno;

v) Yetkazib beruvchi dasturlarining kodini dekompilyatsiya qilish, dizassemblerlash va boshqa usulda tadqiq etish, qonunchilik dastur nusxasining qonuniy egasiga boshqa dasturlar bilan oʻzaro ishlashni taʼminlash uchun huquq egasining roziligisiz dasturni dekompilyatsiya qilishga ruxsat bergan hollar bundan mustasno, bunda qonunda belgilangan shartlarga rioya etilishi va Mijoz oʻzaro ishlash uchun zarur maʼlumotlarni oldin Yetkazib beruvchidan soʻragan boʻlishi lozim;

g) Yetkazib beruvchining modellari, agentlari va shablonlarining tizim koʻrsatmalari, parametrlari va boshqa ichki maʼlumotlarini, shu jumladan ularni oshkor qilishga qaratilgan soʻrovlar yordamida chiqarib olish; Mijoz oʻz agentlariga oʻzi bergan koʻrsatmalar bunday maʼlumotlarga kirmaydi;

d) Xizmat bilan raqobatlashadigan sunʼiy intellekt modellari, dasturlar yoki maʼlumotlar bazalarini yaratish, oʻqitish yoki takomillashtirish uchun Natijalarni yoki Xizmatning boshqa maʼlumotlarini muntazam ravishda chiqarib olish;

e) Xizmatga nazarda tutilgan dasturiy interfeysdan boshqa yoʻl bilan avtomatlashtirilgan vositalar orqali kirish;

j) boshqa foydalanuvchilarning maʼlumotlarini chiqarib olish va Xizmat ishiga aralashish.

3.7. Mijoz Yetkazib beruvchiga Xizmat haqida mulohazalar, gʻoyalar va takliflar («Takliflar») yuborishga haqli. Yetkazib beruvchi Takliflardan oʻz mahsulotlarini rivojlantirish uchun tekin, ularni joriy etish majburiyatisiz foydalanishga haqli. Taklif muhofaza qilinadigan asar hisoblangan qismda Mijoz Yetkazib beruvchiga uni takrorlash, qayta ishlash va Yetkazib beruvchi mahsulotlariga kiritish uchun barcha davlatlar hududida mutlaq huquqning amal qilish muddatiga, bunday huquqni Yetkazib beruvchi ishlab chiqish uchun jalb etgan shaxslarga berish huquqi bilan, tekin oddiy (mutlaq boʻlmagan) litsenziya beradi. Ushbu band Mijoz materiallariga, shaxsga doir maʼlumotlarga va uchinchi shaxslarning muhofaza qilinadigan materiallariga tatbiq etilmaydi. Mijozning nomi, logotipi yoki materiallaridan ommaviy foydalanish uning ruxsatini talab qiladi.

3.8. Mijoz LYNX AI nomidan, Xizmat modellari va funksiyalarining nomlaridan, logotiplardan va Yetkazib beruvchining boshqa belgilaridan faqat oʻzi Xizmatdan foydalanayotganini haqqoniy koʻrsatish uchun foydalanadi. Yetkazib beruvchining yozma roziligisiz Mijoz ushbu yoki ularga oʻxshash belgilarni oʻz mahsulotlari nomlariga, domen nomlariga va hisob qaydnomalariga kiritmaydi hamda oʻz mahsulotlari yoki agentlari Yetkazib beruvchi tomonidan yaratilgan, maʼqullangan yoki kafolatlangan deb koʻrsatmaydi. Xizmatdan foydalanish imkoniyati Yetkazib beruvchining belgilariga nisbatan boshqa huquqlar bermaydi.

3.9. Mijoz 3.6-band va Ruxsat etilgan foydalanish qoidalariga rioya qilgan holda oʻz ehtiyojlari uchun Xizmatni qiyosiy sinovdan oʻtkazishga haqli. Bunday sinovlar natijalarini eʼlon qilishga sinovlar sanasi, foydalanilgan tarif, funksiyalar va sozlamalar, shuningdek ularni tekshirish uchun yetarli boʻlgan uslubiyat koʻrsatilgan holda yoʻl qoʻyiladi. Sinovlar Buyurtma limitlaridan oshadigan yuklama yaratmasligi kerak.

3.10. Yetkazib beruvchi Xizmatning ishlashi toʻgʻrisidagi egasizlantirilgan texnik maʼlumotlardan, shu jumladan yuklama koʻrsatkichlari, xatolar va funksiyalardan foydalanishning umumlashtirilgan statistikasidan Xizmatning ishlashini va xavfsizligini taʼminlash hamda uni takomillashtirish uchun foydalanishga haqli. Bunday maʼlumotlar Mijozning xabarlari, audioyozuvlari va hujjatlari mazmunini hamda Platforma maʼlumotlarini oʻz ichiga olmaydi.

4. Hisob qaydnomasi va vakolatlar

4.1. Mijoz hisob qaydnomasi maʼlumotlarining haqqoniyligi, kirish maʼlumotlari va kirish kalitlarining himoyasi, kirish huquqini berish va uni bekor qilish uchun javob beradi. Mijoz foydalanuvchilarining ularga berilgan vakolatlar doirasidagi harakatlari Mijozning harakatlari hisoblanadi. Ishbilarmon mijoz uchun unga berilgan dasturiy interfeysga kirish kaliti yordamida amalga oshirilgan harakatlar kalit kabinetda bekor qilingunga qadar yoki Yetkazib beruvchi uning maxfiyligi buzilgani toʻgʻrisida xabar olgunga qadar Mijozning harakatlari hisoblanadi, agar kalit Yetkazib beruvchi xavfsizlik boʻyicha oʻz majburiyatlarini buzishi oqibatida boshqa shaxslarga maʼlum boʻlib qolgani isbotlanmagan boʻlsa. Isteʼmolchining kaliti yordamida Yetkazib beruvchi uning maxfiyligi buzilgani toʻgʻrisida xabar olganidan keyin yoki kalit kabinetda bekor qilinganidan keyin amalga oshirilgan foydalanish uchun haq olinmaydi. Ruxsatsiz kirishga oid boshqa nizolarda hodisa holatlari va har ikki tarafning harakatlari hisobga olinadi.

4.2. Ish maydoni administratori kirish huquqlarini boshqaradi va tashkilot sozlamalari doirasida maʼlumotlarni koʻradi. Mijoz oʻz xodimlari ustidan nazoratning qonuniyligini va ularni zarur tarzda xabardor qilishni taʼminlaydi. Kirishni tiklash yoki boshqa shaxsga berishda, vakolatlar yuzasidan asosli shubhalar mavjud boʻlganda yoxud qonunning majburiy talabi mavjud boʻlganda Yetkazib beruvchi shaxsni, vakolatlarni va hisob qaydnomasining kimga tegishliligini tasdiqlovchi zarur maʼlumotlarni soʻrashga haqli. Tekshiruv yakunlangunga qadar nizoli operatsiyalar toʻxtatib turilishi mumkin. Soʻraladigan maʼlumotlar hajmi tekshiruv maqsadiga mos boʻlishi kerak.

4.3. Mijoz agentning vazifalarini, u foydalana oladigan maʼlumotlarni, ruxsat etilgan harakatlarni, xabarlar oluvchilarini, xarajatlar chegaralarini va operatsiyalarni tasdiqlash tartibini belgilaydi. Agent murojaatga javob berishi, jadval boʻyicha yoki sozlangan hodisa yuz berganda har bir harakat uchun yangi koʻrsatmasiz ishga tushishi mumkin. Bunday ssenariyni yoqish unda nazarda tutilgan operatsiyalarni belgilangan chegaralarda bajarish topshirigʻini anglatadi. Agent shartnomaning mustaqil tarafi yoki oʻz vakolatlariga ega vakil emas. Bitimlar tuzish, toʻlovlar, qaytarib boʻlmaydigan oʻchirish va boshqa muhim harakatlar vakolatli insonning tasdigʻini talab qiladi, Mijoz alohida yoqqan va chegaralarini belgilagan aniq qonuniy ssenariylar bundan mustasno. Vakillik, bank operatsiyalari va inson nazoratiga oid majburiy talablar saqlanib qoladi.

4.4. Ishga tushirishdan oldin Mijoz koʻrsatmalarni, foydalaniladigan maʼlumotlarni, oluvchilar doirasini, ruxsat etilgan harakatlarni va murojaatni xodimga oʻtkazish tartibini tekshiradi. Foydalanish davomida Mijoz agentning ishini nazorat qiladi va xato yoki shubhali ssenariyni toʻxtatib turadi. Olingan fayl, xabar yoki veb-sayt mazmuni agentning vakolatlarini kengaytirmaydi. Ishbilarmon mijoz uchun agentning Mijoz sozlagan vakolatlar doirasidagi harakatlari, shu jumladan kiruvchi xabarlar, fayllar yoki veb-saytlar mazmuni sabab boʻlgan harakatlari, agar hodisa Yetkazib beruvchining xavfsizlik boʻyicha oʻz majburiyatlarini buzishi sababli yuz bergani isbotlanmagan boʻlsa, Mijozning harakatlari hisoblanadi. Isteʼmolchi bilan munosabatlarda javobgarlik hodisa holatlari va har bir taraf oʻz majburiyatlarini buzganligiga qarab belgilanadi.

4.5. Mijoz oʻz tijoriy takliflarini, narxlarini, bitim shartlarini, kommunikatsiyalar oluvchilarini va mazmunini mustaqil belgilaydi. Xizmatdan foydalanish Yetkazib beruvchini Mijoz bitimlarining tarafiga aylantirmaydi va Mijozga yoki uning agentiga Yetkazib beruvchi nomidan majburiyatlar olish huquqini bermaydi. Yetkazib beruvchining Mijoz oldidagi oʻz majburiyatlari saqlanib qoladi.

5. Sunʼiy intellektdan foydalanish

5.1. Natijalarda xatolar, shu jumladan nutqni tanish xatolari va notoʻgʻri maʼlumotlar boʻlishi mumkin. Mijoz muhim faktlarni, foydalanish huquqlarini va Natijaning oʻz maqsadiga yaroqliligini tekshiradi. Javob yaratilishi tibbiy, yuridik yoki boshqa kasbiy xulosa berilishi hisoblanmaydi. Agentning javoblari Mijoz taqdim etgan koʻrsatmalar, bilimlar bazasi va boshqa maʼlumotlar asosida shakllantiriladi. Ishbilarmon mijoz uchun u Natijalar asosida qabul qilgan qarorlarning, shuningdek agentning Mijoz taqdim etgan maʼlumotlar va sozlamalarga mos javoblarining oqibatlari, agar Yetkazib beruvchi oʻz majburiyatlarini buzmagan boʻlsa, Mijoz zimmasiga tushadi.

5.2. Inson huquqlariga taalluqli boʻlgan yuridik ahamiyatga ega qarorlarni faqat sunʼiy intellekt xulosalari asosida qabul qilishga yoʻl qoʻyilmaydi. Mijoz tegishli inson nazoratini va boshqa majburiy talablarning bajarilishini taʼminlaydi.

5.3. Mijoz har bir Suhbatdoshning murojaat mohiyati muhokama qilinishidan oldin u bilan dasturiy yordamchi oʻzaro aloqada ekani haqida, yozib olish yoqilgan boʻlsa, shuningdek suhbat yozib olinishi va yozuvga ishlov berilishi, shu jumladan uning avtomatik ravishda matnga aylantirilishi va baholanishi haqida aniq xabardor qilinishini taʼminlaydi. Ovozli muloqotda bildirishnoma suhbat boshida aytiladi; matnli kanalda u Suhbatdosh uchun yordamchining birinchi javobidan oldin ochiq boʻlgan salomlashuv matnida yoki kanal tavsifida joylashtiriladi. Mijoz bildirishnoma matnini uning maʼnosini saqlagan holda oʻzgartirishga haqli, biroq uni oʻchirib qoʻymaydi va buzib koʻrsatmaydi. Yordamchi oʻzini inson deb daʼvo qilmasligi yoki Suhbatdoshning savoliga javoban oʻzining avtomatik tabiatini inkor etmasligi kerak. Ushbu bandning oshkor qilishga oid talablari Mijoz xodimi tekshirgan va oʻz nomidan yuborgan xabarlarga tatbiq etilmaydi. Mijoz yozib olish, maʼlumotlarga ishlov berish va xabarlar yuborish uchun zarur roziliklarni mustaqil oladi va ular olinganini tasdiqlovchi hujjatlarni foydalanish muddati davomida va u tugaganidan keyin kamida uch yil mobaynida saqlaydi. Yetkazib beruvchi Suhbatdoshlarning roziliklari va ularning xabardor qilinganligini tekshirmaydi va, agar Yetkazib beruvchining oʻz qoidabuzarligi mavjud boʻlmasa, ular mavjud emasligining oqibatlari uchun javob bermaydi. Suhbatdoshni oʻzaro aloqa kimning nomidan olib borilayotgani borasida chalgʻitish hamda aldash uchun sintetik ovozdan yoki boshqa insonning shaxsiyatidan foydalanish taqiqlanadi.

5.4. Yetkazib beruvchi Mijoz materiallaridan, xabarlar mazmunidan, Mijoz topshirigʻi asosida ishlov beriladigan audioyozuvlar va hujjatlardan sunʼiy intellekt modellarini oʻqitish yoki takomillashtirish uchun foydalanmaydi. Bunday foydalanishga faqat Enterprise shartlari asosida va shaxsga doir maʼlumotlar subyektlarining shu maqsad uchun roziligi mavjud boʻlganda yoʻl qoʻyiladi. Platforma maʼlumotlaridan Mijozning ruxsatidan qatʼi nazar sunʼiy intellekt modellarini yaratish, oʻqitish yoki takomillashtirish uchun foydalanilmaydi. Mijoz topshirigʻini bajarishda xabarga model tomonidan ishlov berilishi modelni oʻqitish hisoblanmaydi.

5.5. Muloqotlar va xodimlar ishining sifatini baholashlar, Suhbatdoshning qiziqishini baholashlar, murojaatlarni tasniflash va Xizmatning boshqa avtomatik xulosalari («Avtomatik baholashlar») yordamchi xususiyatga ega. Mijoz faqat ular asosida ishga qabul qilish, intizomiy javobgarlik, mehnat shartnomasini bekor qilish, mehnatga haq toʻlashni oʻzgartirish toʻgʻrisidagi qarorlarni, shuningdek jismoniy shaxsga tovarlar, ishlar, xizmatlar, kredit yoki boshqa imtiyozlar berish yoxud ularni berishni rad etish toʻgʻrisidagi qarorlarni qabul qilmaydi. Bunday qaror qabul qilinishidan oldin Mijozning vakolatli xodimi Avtomatik baholashni asl yozuv va boshqa maʼlumotlar boʻyicha tekshiradi hamda manfaatdor shaxsning eʼtirozlarini koʻrib chiqadi.

5.5.1. Avtomatik baholashlarni oʻz xodimlariga nisbatan qoʻllashdan oldin Mijoz ularni bu haqda qonunchilikda belgilangan tartibda xabardor qiladi va ularga tushuntirish olish hamda eʼtiroz bildirish imkoniyatini taʼminlaydi.

5.5.2. Baholash mezonlarini Mijoz belgilaydi. Yetkazib beruvchi Mijoz Avtomatik baholashlardan foydalangan holda qabul qilgan qarorlarning ishtirokchisi hisoblanmaydi; bu Yetkazib beruvchini oʻz majburiyatlarini buzganlik uchun javobgarlikdan ozod etmaydi.

6. Integratsiyalar, tashqi kanallar va aloqa

6.1. Mijoz faqat oʻzi boshqarishga haqli boʻlgan hisob qaydnomalari va maʼlumotlarni ulaydi, ulangan platformalar qoidalariga rioya qiladi hamda xabarlar yuborish, yozib olish va maʼlumotlarni uzatish uchun zarur ruxsatlarni oladi. Yetkazib beruvchi berilgan ruxsatlardan tanlangan funksiya uchun foydalanadi. Mijoz Integratsiyani uzishga va kirish huquqini bekor qilishga haqli.

6.2. Integratsiyaning ishlashi platforma qoidalariga, hududga, hisob qaydnomasiga va mavjud ulanishga bogʻliq. Oʻzgarishlar funksiyani cheklash yoki oʻchirib qoʻyishni talab qilishi mumkin. Haq toʻlangan foydalanish imkoniyatiga sezilarli taʼsir boʻlganda 8.2 va 9.8-bandlar qoʻllaniladi. Muayyan kanalda ssenariydan foydalanishga yoʻl qoʻyilishi shu kanal qoidalari bilan belgilanadi. Meta qoidalari WhatsApp messenjeridan sunʼiy intellektga kirish imkoniyatini kanalning asosiy funksiyasi sifatida taqdim etish uchun, shu jumladan Mijozning tovarlari, ishlari va xizmatlari bilan bogʻliq boʻlmagan umumiy maqsadli raqamli yordamchini taqdim etish uchun foydalanishga yoʻl qoʻymaydi.

6.3. Shartnoma boʻyicha dasturiy va hisoblash funksiyalaridan foydalanish imkoniyati beriladi. Yetkazib beruvchi telekommunikatsiyalar operatori yoki provayderi hisoblanmaydi, aloqa xizmatlarini koʻrsatmaydi, abonent raqamlarini, aloqa kanallarini va trafik oʻtkazishni ajratmaydi, sotmaydi va qayta sotmaydi hamda telekommunikatsiya tarmoqlariga, shu jumladan telefon tarmogʻiga ulanish imkoniyatini bermaydi. Mijozning oʻz ATS va aloqa kanallari Mijozga tegishli boʻladi yoxud Mijoz ulardan aloqa operatori bilan tuzgan shartnomalar asosida foydalanadi; bunday shartnomalarni Mijoz mustaqil tuzadi va ular boʻyicha haqni mustaqil toʻlaydi. Xizmatni Mijozning oʻz ATS va aloqa kanallariga ulash faqat Enterprise shartlari va Lynx Voice qoʻshimcha shartlari asosida amalga oshiriladi. «Ishlov berish daqiqasi» birligi dasturiy ishlov berishni hisobga olish uchun xizmat qiladi va aloqa xizmatlari birligi hisoblanmaydi.

6.4. Agar Mijoz uchinchi shaxs dasturini, modelini yoki kanalini ularning egasi bilan tuzgan oʻz shartnomasi asosida mustaqil ulasa, Mijozning bunday ega bilan munosabatlari alohida shartlar bilan tartibga solinadi. Ulashdan oldin Mijoz ruxsat berilayotgan kirish huquqini va maʼlumotlarni uzatishga yoʻl qoʻyilishini tekshiradi. Ushbu qoida Yetkazib beruvchini oʻrnatilgan funksiyalar va shartnomani bajarish uchun Yetkazib beruvchining oʻzi jalb etgan shaxslar boʻyicha majburiyatlardan ozod etmaydi. Mijoz oʻz tanloviga koʻra va ularning egalari bilan tuzgan oʻz shartnomasi asosida Xizmatga ulaydigan vebxuklarni qabul qiluvchilar, oʻz dasturlari, modellari va boshqa tizimlar Mijoz nomidan harakat qiladi va Yetkazib beruvchi tomonidan jalb etilgan shaxslar hisoblanmaydi. Bunday tizimlarga maʼlumotlarni uzatish Mijozning koʻrsatmasiga koʻra amalga oshiriladi va bunday uzatishning asosini Mijoz taʼminlaydi.

6.5. Yetkazib beruvchining Xizmat ishlashini taʼminlash boʻyicha majburiyatlari Yetkazib beruvchi foydalanadigan dasturiy va hisoblash infratuzilmasi doirasida, xabar, audiooqim yoki boshqa maʼlumotlar tashqi kanalga yoki Mijoz tizimiga uzatilgunga qadar va ular bunday kanal yoki tizimdan olingan paytdan boshlab bajariladi. Mijoz va Suhbatdoshlarning Internet tarmogʻiga kirishi, aloqa operatorlari tarmoqlari va xizmatlarining, Mijozning oʻz ATS, aloqa kanallari va boshqa uskunalarining ishlashi, shuningdek Mijoz ularning egasi bilan tuzgan oʻz shartnomasi asosida ulaydigan messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa platformalarning ishlashi Yetkazib beruvchi majburiyatlarining predmetiga kirmaydi. Ushbu bandda sanab oʻtilgan Internet tarmogʻi, aloqa operatorlarining tarmoqlari va xizmatlari, Mijozning oʻz ATS, aloqa kanallari va boshqa uskunalari, messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa platformalar bundan buyon birgalikda «Tashqi kanallar» deb ataladi. Tashqi kanallar ishidagi uzilishlar, kechikishlar, cheklovlar va ishdan chiqishlar, shu jumladan ularning egalari, aloqa operatorlari yoki davlat organlarining tarmoqlar va resurslar ishini cheklash yoxud sekinlashtirish toʻgʻrisidagi qarorlari sabab boʻlganlari, agar ular Yetkazib beruvchining oʻz majburiyatlarini buzishi oqibatida yuzaga kelmagan boʻlsa, Yetkazib beruvchi tomonidan shartnomaning bajarilmasligi hisoblanmaydi. Yetkazib beruvchi oʻziga mavjud vositalar doirasida Mijozga Tashqi kanal ishini tiklashda koʻmaklashadi. Ushbu band qoidasi Yetkazib beruvchi shartnomani bajarish uchun jalb etadigan shaxslarga tatbiq etilmaydi; ularning harakatlari uchun Yetkazib beruvchi 10-boʻlimga muvofiq javob beradi.

6.6. Mijoz ulagan messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimlari, oʻz ATS va aloqa kanallari, toʻlov va boshqa servislar ularning egalari tomonidan oʻz shartlari asosida taqdim etiladi; Mijoz bu shartlarni mustaqil qabul qiladi va ularning amaldagi tahririga rioya qiladi. Ulangan servisda Yetkazib beruvchi berilgan ruxsatlar doirasida Mijoz nomidan va uning topshirigʻiga koʻra operatsiyalarni bajaradi. Mijoz uchinchi shaxslar servislarini Xizmatda nazarda tutilgan usullar bilan ulaydi va, agar Xizmatda bunday ulanish usuli nazarda tutilmagan boʻlsa, uchinchi shaxslar servislaridagi oʻz hisob qaydnomalarining parollarini Yetkazib beruvchiga bermaydi. Mijozning Meta platformalaridagi hamda qoidalari kirish maʼlumotlarini uchinchi shaxslarga berishni taqiqlaydigan boshqa platformalardagi hisob qaydnomalari faqat rasmiy dasturiy interfeyslar va ularda berilgan ruxsatlar orqali ulanadi; bunday hisob qaydnomalarining parollari Yetkazib beruvchiga berilmaydi. Kirish kalitlarini va ulanishlarning boshqa kirish maʼlumotlarini Mijoz tegishli servis egasining talablari va Xavfsizlik siyosatiga muvofiq yaratadi, saqlaydi va almashtiradi.

6.7. Meta kanallari faqat Ishbilarmon mijozlarga ularning mijozlari va boshqa shaxslar bilan Ishbilarmon mijozning tadbirkorlik, kasbiy yoki boshqa tashkiliy faoliyati munosabati bilan muloqot qilish uchun taqdim etiladi; Personal hisob qaydnomasiga Meta kanallari ulanmaydi. Mijozning Meta platformalaridagi hisob qaydnomalari, sahifalari, telefon raqamlari va biznes hisob qaydnomalari Mijozga tegishli. Yetkazib beruvchi ularga Mijoz Meta belgilagan tartibda beradigan ruxsatlar doirasida kirish huquqini oladi va Mijozning ularga bevosita kirishini cheklamaydi. Ruxsatlarning bekor qilinishi yoki kanalning uzilishi tegishli funksiyalarning ishlashini toʻxtatadi.

6.8. Meta kanalidan foydalanishda Mijoz ushbu kanalga nisbatan qoʻllaniladigan Meta shartlari va qoidalariga ularning amaldagi tahririda, shu jumladan Meta platformasi shartlariga, Meta dasturchilari uchun qoidalarga, WhatsApp Business Platform uchun Meta va WhatsApp shartlariga, WhatsApp Business xabar almashish siyosatiga, Meta savdo siyosatiga, Instagram foydalanish shartlariga va tegishli platformaning hamjamiyat qoidalariga rioya qiladi. Ushbu shartlarni Mijoz bevosita Meta bilan munosabatlarda qabul qiladi. Agar Meta buni talab qilsa, Mijoz Meta platformasi shartlarini u koʻrsatgan tartibda qabul qiladi. Meta shartlarining oʻzgarishi Mijoz va Yetkazib beruvchi oʻrtasidagi shartnomani oʻzgartirmaydi; uning funksiyalar mavjudligiga taʼsiri 6.2 va 8.2-bandlar bilan belgilanadi.

6.9. Meta kanalini ulash orqali Mijoz Yetkazib beruvchiga Mijoz nomidan xabarlarni olish va yuborish, xabar shablonlari va kanal sozlamalarini boshqarish uchun tanlangan funksiyalar va berilgan ruxsatlar doirasida Meta dasturiy interfeyslaridan foydalanishni topshiradi. Mijoz Meta kanali orqali Meta shartlari asosida Mijoz materiallarini uzatish uchun zarur huquqlar va roziliklarga ega ekanini kafolatlaydi. Yetkazib beruvchi Platforma maʼlumotlariga faqat ushbu topshiriqni bajarish uchun Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv va Ruxsat etilgan foydalanish qoidalariga muvofiq ishlov beradi.

6.10. Yetkazib beruvchi Meta talabiga koʻra, shuningdek Mijoz Meta shartlarini yoki Ruxsat etilgan foydalanish qoidalarini («Meta kanallari» boʻlimi) buzganining asosli belgilari mavjud boʻlganda, agar bunday buzilish Yetkazib beruvchi yoki boshqa mijozlarning Meta platformasiga kirishi cheklanishiga olib kelishi mumkin boʻlsa, Mijozning Meta kanaliga kirishini darhol cheklashga yoki tugatishga haqli. Yetkazib beruvchi, agar bunga qonun va Meta qoidalari yoʻl qoʻysa, Mijozga asosni maʼlum qiladi. Agar cheklovga Mijoz tomonidan qoidabuzarlik sabab boʻlmagan boʻlsa, 8.2-band qoʻllaniladi.

6.11. Meta hisob qaydnomalari va xabar shablonlarini mustaqil tekshiradi, limitlarni belgilaydi, hisob qaydnomalari, raqamlar va sahifalarni cheklaydi yoki bloklaydi hamda xabarlar uchun haq belgilaydi. Yetkazib beruvchi Metaning bunday qarorlari va ularning oqibatlari uchun, agar ularga Yetkazib beruvchining oʻz majburiyatlarini buzishi sabab boʻlmagan boʻlsa, javob bermaydi va oʻziga mavjud vositalar doirasida Mijozga ular ustidan shikoyat qilishda koʻmaklashadi. Xabarlar uchun haqni Meta oʻz qoidalariga koʻra Mijozdan undiradi va, agar Buyurtmada boshqacha koʻrsatilmagan boʻlsa, u Xizmat narxiga kirmaydi.

6.12. Meta soʻroviga koʻra Yetkazib beruvchi unga Meta kanalini ulagan Mijoz va uning aloqa uchun masʼul shaxsi toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni, shuningdek Platforma maʼlumotlariga ishlov berish toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni Meta shartlarida nazarda tutilgan hajmda, shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchilik talablariga rioya qilgan holda taqdim etishga haqli.

7. Maʼlumotlar va maxfiylik

7.1. Maʼlumotlarga ishlov berish Maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi. Mijoz topshirigʻi asosida ishlov berishga tarifdan qatʼi nazar Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv ham qoʻllaniladi. Mijoz uzatishning va oʻz koʻrsatmalarining qonuniyligini taʼminlaydi. Yetkazib beruvchi oʻz roliga tegishli majburiyatlarni bajaradi. Maʼlumotlarni himoya qilish, ulardan foydalanish, ularni saqlash va yoʻq qilish qoidalari ishlov berishning butun davri mobaynida amal qiladi; foydalanish imkoniyatining yoki shartnomaning tugatilishi saqlanib qoladigan majburiyatlarni bekor qilmaydi.

7.2. Har bir taraf boshqa tarafning yopiq maʼlumotlaridan shartnomani bajarish uchun foydalanadi va ulardan foydalanishga faqat bunga ehtiyoji boʻlgan hamda maxfiylikka rioya qilishi shart boʻlgan shaxslarni qoʻyadi. Hammaga ochiq maʼlumotlar, mustaqil ravishda qonuniy olingan maʼlumotlar va qonunga koʻra majburiy oshkor qilish bundan mustasno. Boʻlajak majburiy oshkor qilish haqida boshqa taraf, agar bunga qonun yoʻl qoʻysa va amalda imkoni boʻlsa, xabardor qilinadi.

7.3. Saqlash, yuklab olish va yoʻq qilish ishlov berish maqsadi, sozlamalar, shartnoma va qonun hisobga olingan holda amalga oshiriladi. Shaxsga doir maʼlumotlarni majburiy yoʻq qilish faqat Mijozning qarzdorligi sababli kechiktirilishi mumkin emas.

8. Xizmatning ishlashi va oʻzgartirilishi

8.1. Yetkazib beruvchi kelishilgan funksiyalarni taʼminlaydi va tasdiqlangan nosozliklarni shartnoma va qonunga muvofiq bartaraf etadi. Yetkazib beruvchi oʻz majburiyatlari uchun javobgarlikni saqlagan va maʼlumotlarga ishlov berish talablariga rioya qilgan holda shartnomani bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb etishga haqli. Mavjudlik, zaxiralash va qoʻllab-quvvatlashning qoʻshimcha individual koʻrsatkichlari faqat Enterprise shartlari bilan belgilanadi. Bunday shartlar boʻlmasa, muayyan tijoriy natija, Natijalarning mutlaq aniqligi va noyobligi yoki xatolarsiz uzluksiz ishlash kafolatlanmaydi. Bepul funksiyalarning cheklovlari foydalanishdan oldin maʼlum qilinadi; Test funksiyalariga 8.5-band qoʻllaniladi. Qonunning majburiy kafolatlari saqlanib qoladi.

8.2. Yetkazib beruvchi Xizmatni yangilashga haqli. Haq toʻlangan funksiyalarning sezilarli qisqartirilishi haqida Yetkazib beruvchi Mijozni kamida oʻttiz kalendar kun oldin xabardor qiladi, darhol oʻzgartirish qonunda, ulangan platforma qoidalarida talab etiladigan yoki xavfsizlikka tahdidni bartaraf etish uchun zarur boʻlgan hollar bundan mustasno; Mijoz almashtirishni kelishishga yoki taqdim etilmagan qism uchun haqni qaytarib olgan holda taʼsirga uchragan Buyurtmadan voz kechishga haqli. Funksiyani barcha Mijozlar uchun tugatish 9.9-bandga muvofiq amalga oshiriladi. Rejali ishlar haqida, amalda imkoni boʻlganda, xabar beriladi; shoshilinch himoya choralari darhol qoʻllanilishi mumkin.

8.3. Barqaror ishlash va suiisteʼmolliklarning oldini olish uchun Yetkazib beruvchi soʻrovlar chastotasiga, bir vaqtda bajariladigan operatsiyalarga va ishlov beriladigan materiallar hajmiga cheklovlar belgilashga haqli. Odatiy cheklovlar tarifda, funksiya tavsifida yoki Buyurtmada koʻrsatiladi. Tizimlar yoki maʼlumotlarga tahdid boʻlganda vaqtinchalik himoya cheklovlariga yoʻl qoʻyiladi. Ularning joriy etilishi kelishilmagan qoʻshimcha haq olish yoki haq toʻlangan hajmni oʻzboshimchalik bilan kamaytirish huquqini bermaydi; haq toʻlangan foydalanish imkoniyati sezilarli qisqartirilganda 8.2-band va Ommaviy oferta qoʻllaniladi.

8.4. Xizmat modellari va funksiyalarining nomlari, shu jumladan Lynx Spark, Sage, Pulse, Apex, Lynx Velvet va Lynx Radar, Yetkazib beruvchi oʻz nomi ostida taqdim etadigan dasturiy funksiyalarni bildiradi. Bunday funksiyalar uchinchi shaxslarning Yetkazib beruvchiga ular bilan tuzilgan shartnomalar asosida taqdim etilgan dasturiy tarkibiy qismlari, modellari va hisoblash resurslaridan foydalanishi mumkin. Mijoz oldida Xizmat funksiyalari uchun Yetkazib beruvchi javob beradi. Yetkazib beruvchi jalb etgan shaxslarning nomlari qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va hajmda oshkor qilinadi.

8.5. Xizmatda test yoki dastlabki versiya sifatida belgilangan funksiyalar («Test funksiyalari») tanishish va sinab koʻrish uchun taqdim etiladi. Test funksiyasining maqomi haqida Mijozga u yoqilishidan oldin maʼlum qilinadi. Test funksiyalari uchun mavjudlik koʻrsatkichlari belgilanmaydi va Yetkazib beruvchi, amalda imkoni boʻlganda Mijozni xabardor qilgan holda, ularni oʻzgartirishga yoki tugatishga haqli. Test funksiyasi uchun haq faqat ushbu haq funksiya ulanishidan oldin bevosita koʻrsatilgan boʻlsa olinadi; pullik Test funksiyasi tugatilganda taqdim etilmagan davr uchun haq qaytariladi. Test funksiyalarining Natijalaridan inson tekshiruvisiz muhim qarorlar qabul qilish uchun foydalanilmaydi. Test funksiyalarida ishlov beriladigan maʼlumotlarga Maxfiylik siyosati va Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv toʻliq hajmda qoʻllaniladi.

8.6. Ishbilarmon mijoz Xizmat ishidagi uzilish yoki boshqa kamchilik haqida Yetkazib beruvchiga u haqda bilgan yoki bilishi lozim boʻlgan paytdan boshlab oʻttiz kalendar kun ichida hodisa vaqtini, taʼsirga uchragan funksiyani va mavjud maʼlumotlarni koʻrsatgan holda xabar beradi. Yetkazib beruvchining javobgarligi miqdorini belgilashda oʻz vaqtida xabar berilmaganligi Yetkazib beruvchini kamchilikni oʻz vaqtida bartaraf etish va uning oqibatlarini kamaytirish imkoniyatidan mahrum qilgani hisobga olinadi.

9. Qoidabuzarliklar, toʻxtatib turish va tugatish

9.1. Mijoz qonunga, shartnomaga va Ruxsat etilgan foydalanish qoidalariga rioya qilishi shart. Infratuzilmadan gʻayriqonuniy faoliyat uchun foydalanish, firibgarlik, zararli dasturlar, ruxsatsiz kirish, qonunga xilof ommaviy xabar yuborish va uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish taqiqlanadi.

9.2. Yetkazib beruvchi quyidagi hollarda alohida kirish kaliti, Integratsiya, ssenariy, agent, kanal yoki butun hisob qaydnomasini cheklagan holda oʻz majburiyatlarini bajarishni toʻliq yoki qisman toʻxtatib turishga haqli:

a) Buyurtma uchun haq belgilangan muddatda toʻlanmaganda yoki toʻliq toʻlanmaganda;

b) Mijoz ushbu kelishuvni, Buyurtmani yoki Ruxsat etilgan foydalanish qoidalarini buzganda;

v) ruxsatsiz kirish, firibgarlik, adresatlarning roziligisiz xabarlar yuborish yoki Xizmat, maʼlumotlar yoxud uchinchi shaxslar xavfsizligiga boshqa tahdidning asosli belgilari mavjud boʻlganda;

g) ulangan platforma egasining, aloqa operatorining yoki vakolatli davlat organining Mijozga yoki uning ssenariysiga taalluqli talabi mavjud boʻlganda;

d) Mijoz shartnomaga muvofiq soʻralgan tasdiqlarni belgilangan muddatda taqdim etmaganda.

Cheklov Xizmatning asosni bartaraf etish uchun cheklanishi yetarli boʻlgan qismiga nisbatan qoʻllaniladi; agar alohida kalit, Integratsiya, ssenariy, agent yoki kanalni cheklash yetarli boʻlsa, butun hisob qaydnomasi cheklanmaydi.

9.3. 9.2-bandning «a», «b» va «d» kichik bandlarida koʻrsatilgan hollarda Yetkazib beruvchi toʻxtatib turishdan oldin Mijozga asos va uni bartaraf etish muddati koʻrsatilgan bildirishnoma yuboradi; bu muddat haq toʻlanmaganda kamida uch ish kunini, boshqa hollarda esa kamida besh ish kunini tashkil etadi. «v» va «g» kichik bandlarida koʻrsatilgan hollarda, shuningdek, agar qoidabuzarlik Yetkazib beruvchi yoki boshqa mijozlarning ulangan platformaga kirishi cheklanishiga olib kelgan yoki olib kelishi mumkin boʻlsa, cheklov darhol joriy etiladi, bildirishnoma esa, agar qonun yoki vakolatli organning talabi xabardor qilishni taqiqlamasa, keyingi ish kunidan kechiktirmay yuboriladi.

9.4. Foydalanish imkoniyati asos bartaraf etilganidan keyingi ish kunidan kechiktirmay tiklanadi. Mijozning aybi bilan yuzaga kelgan asoslar boʻyicha toʻxtatib turish haq toʻlangan davrni uzaytirmaydi va ushbu davr uchun qatʼiy haqni qayta hisoblashga olib kelmaydi.

9.5. Yetkazib beruvchi qoidabuzarlik toʻgʻrisidagi zarur maʼlumotlarni saqlashga va qonuniy asoslarda vakolatli organlar bilan hamkorlik qilishga haqli. Bunday maʼlumotlarning saqlanish muddati, hajmi va oshkor qilinishi qonun va ularni saqlash maqsadi bilan belgilanadi. Mijoz qoidabuzarlikni toʻxtatishi va oʻz vakolatlari doirasida holatlarni aniqlashga koʻmaklashishi shart. Cheklov ustidan contact@lynx-ai.uz manziliga murojaat yuborib shikoyat qilish mumkin; asos mavjud boʻlmasa, foydalanish imkoniyati tiklanadi. Qoidabuzarlik foydalanilmagan avansni toʻliq avtomatik ravishda ushlab qolishga olib kelmaydi.

9.6. Agar qonunda yoki shartnomada bunday majburiyat nazarda tutilmagan boʻlsa, Yetkazib beruvchi Mijozning har bir materiali, ssenariysi yoki harakatini oldindan huquqiy ekspertizadan oʻtkazmaydi. Texnik ishlov berish, xavfsizlik tekshiruvi yoki foydalanish imkoniyatini taqdim etish Mijozning materiallari va harakatlari qonuniyligi maʼqullanganini anglatmaydi. Ushbu shart Yetkazib beruvchining qonun va shartnomada belgilangan qoidabuzarliklarga nisbatan choralar koʻrish majburiyatlarini bekor qilmaydi.

9.7. Yetkazib beruvchi quyidagi hollarda Mijozga bildirishnoma yuborib, shartnomani bajarishdan toʻliq yoki taʼsirga uchragan funksiya qismida bir tomonlama voz kechishga haqli:

a) Mijozning aybi bilan yuzaga kelgan toʻxtatib turish asosi oʻttiz kalendar kun ichida bartaraf etilmasa;

b) Mijoz oʻn ikki oy ichida toʻxtatib turishga asos boʻlgan qoidabuzarlikka takroran yoʻl qoʻysa;

v) Mijoz Xizmatdan foydalanishda Ruxsat etilgan foydalanish qoidalarini, ulangan platforma shartlarini yoki qonun talablarini jiddiy buzsa, shu jumladan firibgarlik sodir etsa, zararli kod tarqatsa, boshqa shaxslarning maʼlumotlariga ruxsatsiz kirsa yoki Xizmatdan qonun bilan taqiqlangan faoliyat uchun foydalansa;

g) toʻlovni kechiktirish oʻttiz kalendar kundan oshsa;

d) Mijoz oʻzi yoki oʻz vakolatlari haqida shartnoma tuzish yoki uni bajarish uchun ahamiyatga ega boʻlgan notoʻgʻri maʼlumotlarni taqdim etgan boʻlsa;

e) hisob qaydnomasiga nisbatan uchinchi shaxslarning materiallar, ovoz yoki tasvirga boʻlgan huquqlari buzilganligi bir necha marta tasdiqlangan boʻlsa.

Ushbu asoslar boʻyicha voz kechish Mijozning aybli harakatlari sabab boʻlgan deb hisoblanadi. Shartnoma bildirishnomada koʻrsatilgan kundan boshlab bekor qilingan yoki oʻzgartirilgan hisoblanadi. Foydalanilmagan pul shaklidagi oldindan toʻlov Mijozning qarzdorligi va Yetkazib beruvchining hujjatlar bilan tasdiqlangan zararlari chegirilgan holda qaytariladi; Isteʼmolchiga nisbatan ushlab qolish faqat qonunda belgilangan hollarda va tartibda amalga oshiriladi.

9.8. Agar funksiyani taqdim etish ulangan platformaga kirish imkoniyati uning egasining qarori bilan tugatilishi yoki oʻzgartirilishi, qonun talabi, davlat organining hujjati yoki Yetkazib beruvchi javob bermaydigan boshqa holatlar oqibatida imkonsiz boʻlib qolsa, Yetkazib beruvchining tegishli qismdagi majburiyati bekor boʻladi. Yetkazib beruvchi Mijozni oqilona muddatda xabardor qiladi va taʼsirga uchragan funksiyaning foydalanilmagan davri uchun haqni qaytaradi yoxud Mijozning tanloviga koʻra boshqa funksiyaning teng qiymatli hajmini taqdim etadi.

9.9. Yetkazib beruvchi funksiyani barcha Mijozlarga taqdim etishni ularni kamida oʻttiz kalendar kun oldin xabardor qilgan holda tugatishga haqli. Tugatish taʼsirga uchragan funksiyaning haq toʻlangan davri tugaganidan keyin kuchga kiradi. Agar haq toʻlangan davr bildirishnomadan keyin uch oydan kechroq tugasa, Yetkazib beruvchi Mijozning tanloviga koʻra ushbu davr tugagunga qadar taʼsirga uchragan funksiyani yoki boshqa funksiyaning teng qiymatli hajmini taqdim etadi yoxud foydalanilmagan davr uchun haqni qaytaradi. Bildirishnomadan keyin taʼsirga uchragan funksiyaga doir Buyurtmalar uzaytirilmaydi.

9.10. Mijoz uzaytirishni oʻchirib qoʻyib va kabinet orqali yoki contact@lynx-ai.uz manziliga bildirishnoma yuborib, istalgan vaqtda shartnomadan voz kechishga haqli. Voz kechishning haq toʻlangan davr uchun oqibatlari Ommaviy ofertada («Toʻxtatib turish, bekor qilish va pulni qaytarish» boʻlimi) belgilanadi.

9.11. Bepul foydalanish imkoniyati Yetkazib beruvchi tomonidan kamida oʻttiz kalendar kun oldin xabardor qilingan holda, qoidabuzarlik yoki xavfsizlikka tahdid mavjud boʻlganda esa 9.2 va 9.3-bandlarda belgilangan tartibda oʻzgartirilishi yoki tugatilishi mumkin. Oʻn ikki oy davomida kirish va foydalanish amalga oshirilmagan bepul hisob qaydnomasi hisob qaydnomasining elektron pochta manziliga kamida oʻttiz kalendar kun oldin bildirishnoma yuborilganidan keyin yopilishi mumkin; bunday hisob qaydnomasining maʼlumotlari Maxfiylik siyosatida nazarda tutilgan tartibda yoʻq qilinadi.

9.12. Mijoz na oʻzi, na uni nazorat qiluvchi shaxslar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga yoki Yetkazib beruvchi uchun majburiy boʻlgan qarorlarga muvofiq ularga Xizmatni taqdim etishga yoki ular bilan hisob-kitoblarni amalga oshirishga toʻsqinlik qiladigan cheklov choralari qoʻllanilgan shaxslar hisoblanmasligini kafolatlaydi. Agar Yetkazib beruvchi shartnomani bajarish uchun jalb etgan shaxs yoki toʻlov tashkiloti oʻziga nisbatan qoʻllaniladigan cheklov choralari munosabati bilan Mijozga xizmat koʻrsatishni rad etsa, Yetkazib beruvchi taʼsirga uchragan funksiyalarni cheklashga haqli. Mijozga taqdim etilmagan foydalanish imkoniyati uchun haq qaytariladi, qolgan funksiyalar esa, agar texnik jihatdan imkoni boʻlsa, avvalgi hajmda taqdim etiladi.

9.13. Taraflarning hisob-kitoblar, maxfiylik, maʼlumotlarni himoya qilish va yoʻq qilish, javobgarlik va nizolarni hal qilish boʻyicha majburiyatlari shartnoma tugatilganidan keyin ham ular bajarilgunga qadar saqlanib qoladi.

10. Javobgarlik

10.1. Har bir taraf oʻz majburiyatlarini bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun javob beradi. Mijoz oʻz materiallari, ssenariylari, koʻrsatmalari va xabarlarining qonuniyligi, Mijoz foydalanuvchilarining va agentlarning Mijoz sozlagan vakolatlar doirasidagi harakatlari uchun javob beradi. Agar Yetkazib beruvchining oʻz qoidabuzarligi mavjud boʻlmasa, Yetkazib beruvchi Mijozning mustaqil harakatlari uchun javob bermaydi. Ishbilarmon mijoz bilan munosabatlarda Yetkazib beruvchi aybi mavjud boʻlganda javobgar boʻladi va, agar majburiyatni lozim darajada bajarish uchun oʻziga bogʻliq boʻlgan barcha choralarni koʻrganini isbotlasa, aybsiz deb topiladi. Shartnomani bajarish uchun Yetkazib beruvchi jalb etgan shaxslarning harakatlari uchun Yetkazib beruvchi oʻz harakatlari uchun javob bergani kabi javob beradi.

10.2. Ishbilarmon mijoz bilan munosabatlarda Yetkazib beruvchi faqat oʻz majburiyatlarini buzish natijasida yetkazilgan haqiqiy zararni qoplaydi. Boy berilgan foyda, shu jumladan olinmagan daromadlar, mijozlar, bitimlar va ishchanlik obroʻsining yoʻqotilishi, shuningdek boshqa mahsulotga oʻtish xarajatlari qoplanmaydi. Maʼlumotlarning yoʻqolishi yoki shikastlanishidan yetkazilgan zarar ularni Yetkazib beruvchining yoxud Mijozning oxirgi zaxira nusxasidan tiklash uchun oqilona xarajatlar doirasida qoplanadi.

10.3. Yetkazib beruvchining Ishbilarmon mijoz oldidagi shartnoma bilan bogʻliq hamda ketma-ket oʻn ikki oy davomida sodir boʻlgan hodisalarga asoslangan barcha talablar boʻyicha javobgarligining umumiy miqdori Mijoz bunday hodisalarning birinchisidan oldingi uch oy ichida taʼsirga uchragan funksiya uchun toʻlagan toʻlovlar summasidan oshmaydi. Agar ushbu summa taʼsirga uchragan funksiyadan bir oylik foydalanish davri narxidan kam boʻlsa, chegara bir oylik davr narxiga teng boʻladi. Bir oydan ortiq davr uchun haq toʻlanganda oylik davr narxi haq toʻlangan davr narxiga mutanosib ravishda aniqlanadi. Bir martalik Buyurtma uchun chegara ushbu Buyurtmaning toʻlangan narxiga teng. Agar taʼsirga uchragan funksiyaning narxi alohida belgilanmagan boʻlsa, u kiradigan tarif yoki Buyurtmaning narxi qoʻllaniladi. Agar qonunda tegishli majburiyat uchun javobgarlikning kamroq chegaraviy miqdori belgilangan boʻlsa, oʻsha miqdor qoʻllaniladi.

10.4. Xato yechib olingan summalarni va taqdim etilmagan foydalanish imkoniyati uchun haqni qaytarish 10.3-bandda belgilangan chegaradan tashqari amalga oshiriladi va uni kamaytirmaydi. Ayni bir yoʻqotish ikki marta qoplanmaydi; hodisa munosabati bilan qaytarilgan yoki hisobga oʻtkazilgan summalar undan kelib chiqqan zararlarni qoplash hisobiga oʻtkaziladi.

10.5. 10.2 va 10.3-bandlardagi cheklovlar majburiyatni qasddan buzganlik, hayot yoki sogʻliqqa yetkazilgan zarar uchun javobgarlikka, shuningdek qonun taraflarning kelishuvi bilan javobgarlikni cheklashga yoʻl qoʻymaydigan boshqa hollarga nisbatan qoʻllanilmaydi. Agar qonunda tegishli majburiyat uchun taraflarning kelishuvi bilan kamaytirilishi mumkin boʻlmagan javobgarlik miqdori belgilangan boʻlsa, oʻsha miqdor qoʻllaniladi. Yetkazib beruvchining oshirilgan javobgarligi faqat Enterprise shartlari bilan belgilanishi mumkin.

10.6. Bepul taqdim etiladigan funksiyalar va Test funksiyalari uchun Yetkazib beruvchi Ishbilarmon mijoz oldida faqat qasddan buzganlik va hayot yoki sogʻliqqa yetkazilgan zarar uchun javob beradi.

10.7. Isteʼmolchi bilan munosabatlarda Yetkazib beruvchining javobgarligi qonun bilan belgilanadi. Ishbilarmon mijoz uchun belgilangan cheklovlar Isteʼmolchiga nisbatan qoʻllanilmaydi; Isteʼmolchi zararlarni qonunchilikda nazarda tutilgan tartibda va miqdorda qoplashni talab qilishga haqli.

10.8. Ishbilarmon mijoz uchinchi shaxslar, shu jumladan Suhbatdoshlar, huquq egalari, ulangan platformalar egalari, aloqa operatorlari va vakolatli organlar Yetkazib beruvchiga talablar qoʻyishi natijasida Yetkazib beruvchiga yetkazilgan zararlarni, agar bunday talablarga Mijozning shartnoma boʻyicha oʻz majburiyatlarini yoki qonunchilik talablarini buzishi, xususan quyidagilar bevosita sabab boʻlgan boʻlsa, qoplaydi:

a) Mijoz materiallari va uning ssenariylari boʻyicha yuborilgan xabarlarning noqonuniy mazmuni;

b) Suhbatdoshlarning zarur roziliklari, ularni dasturiy yordamchi bilan oʻzaro aloqa, suhbatning yozib olinishi va maʼlumotlarga ishlov berilishi haqida xabardor qilish mavjud emasligi, shuningdek Yetkazib beruvchiga maʼlumotlarga ishlov berishni topshirish uchun asos mavjud emasligi;

v) reklamani adresatning oldindan roziligisiz yoki reklamaga oid boshqa talablarni buzgan holda yuborish;

g) ulangan platforma shartlari va qoidalarini buzish;

d) Mijozning oʻz ATS va aloqa kanallaridan foydalanishga oid talablarni buzish, shu jumladan ularning ruxsatsiz foydalanishdan himoya qilinishini taʼminlamaslik;

e) Mijoz foydalanuvchilarining gʻayriqonuniy harakatlari, agentlarning Mijoz sozlagan vakolatlar doirasidagi gʻayriqonuniy harakatlari hamda Mijozga berilgan kirish kalitlari yordamida amalga oshirilgan harakatlar, agar shartnomaga koʻra ular Mijozning harakatlari hisoblansa.

Sud yoki boshqa vakolatli organning qarori bilan Yetkazib beruvchidan undirilgan yoxud talabni Mijoz bilan kelishilgan holda tinch yoʻl bilan hal qilish natijasida toʻlangan summalar, shuningdek yuridik yordam, ekspertiza va koʻrsatmalarni bajarish uchun hujjatlar bilan tasdiqlangan oqilona xarajatlar qoplanishi lozim. Ushbu shart Yetkazib beruvchining oʻz qoidabuzarligi sabab boʻlgan talablarga nisbatan qoʻllanilmaydi va Yetkazib beruvchiga solingan maʼmuriy jarimalarni Mijoz zimmasiga yuklamaydi.

10.9. Yetkazib beruvchi Mijozni qoʻyilgan talab haqida u olingan paytdan boshlab oʻn ish kuni ichida xabardor qiladi va u haqdagi mavjud maʼlumotlarni taqdim etadi. Yetkazib beruvchi himoyani mustaqil olib boradi; Mijoz unda oʻz hisobidan ishtirok etishga haqli va zarur maʼlumotlar hamda hujjatlarni taqdim etishi shart. Talabni tan olish yoki uni Mijoz hisobidan tinch yoʻl bilan hal qilish uning roziligini talab qiladi, Mijoz bunday rozilikni asossiz ravishda rad etishga haqli emas. Qoplash summasi Yetkazib beruvchining tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilingan talabi olingan kundan boshlab oʻn ish kuni ichida toʻlanadi. Yetkazib beruvchi tomonidan xabardor qilish muddatining buzilishi qoplash summasini faqat bu Mijozni himoyalanish imkoniyatidan mahrum qilgan darajada kamaytiradi.

10.10. Ishbilarmon mijoz bilan munosabatlarda qonunchilikda xoʻjalik shartnomalari uchun xizmatlar koʻrsatish boʻyicha majburiyatlarni bajarishni kechiktirganlik, bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik, shu jumladan xizmatlar koʻrsatmaganlik va sifatsiz xizmatlar koʻrsatganlik uchun belgilangan neustoykalar, qonun shartnomada boshqacha tartib belgilashga yoʻl qoʻygan darajada, Yetkazib beruvchiga nisbatan qoʻllanilmaydi. Ishbilarmon mijoz tomonidan toʻlovni kechiktirganlik uchun neustoyka qonunchilikda belgilangan miqdorda qoʻllaniladi. Qonun istisno etishga yoki kamaytirishga yoʻl qoʻymaydigan neustoykalar, shu jumladan pul mablagʻlarini qaytarishni kechiktirganlik uchun neustoykalar saqlanib qoladi. Boshqa shartnomaviy neustoykalar faqat Enterprise shartlari bilan belgilanadi. Neustoykaning toʻlanishi tarafni majburiyatni bajarishdan ozod etmaydi.

10.11. Agar taraf majburiyatni bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik yengib boʻlmaydigan kuch, yaʼni favqulodda va muayyan sharoitlarda oldini olib boʻlmaydigan holatlar oqibatida yuz berganini isbotlasa, javobgarlikdan ozod qilinadi. Bunday holatlarga, xususan, tabiiy ofatlar, yongʻinlar, harbiy harakatlar, ommaviy tartibsizliklar, epidemiyalar, davlat organlarining hujjatlari va harakatlari, shu jumladan aloqa tarmoqlari, Internet tarmogʻi va alohida axborot resurslarining ishini cheklash, bloklash yoki sekinlashtirish, shuningdek tarafning nazoratidan tashqarida boʻlgan elektr taʼminoti va aloqa tarmoqlaridagi umumiy avariyalar kirishi mumkin. Tarafning kontragentlari tomonidan majburiyatlarning buzilishi, unda pul mablagʻlarining yoʻqligi va resurslarning odatiy yetishmasligi yengib boʻlmaydigan kuch deb tan olinmaydi. Bunday holatlar yuzaga kelgan taraf ular haqida bilgan paytdan boshlab besh ish kuni ichida boshqa tarafni xabardor qiladi va ularning tugaganligi haqida maʼlum qiladi; rasmiy manbalardagi maʼlumotlar yoxud vakolatli tashkilotning hujjati yetarli tasdiq hisoblanadi. Agar holatlar ketma-ket oʻttiz kalendar kundan ortiq davom etsa, har bir taraf boshqa tarafni xabardor qilgan holda taʼsirga uchragan Buyurtmadan voz kechishga haqli. Bu holda Mijozga taʼsirga uchragan funksiyaning foydalanilmagan davri uchun haq qaytariladi; bunday voz kechish munosabati bilan boshqa zararlar qoplanmaydi. Bunday holatlar yuzaga kelgunga qadar taqdim etilgan foydalanish imkoniyati uchun haq toʻlash majburiyati va maʼlumotlarni himoya qilishning majburiy choralari saqlanib qoladi.

11. Oʻzgartirishlar va bildirishnomalar

11.1. 2026-yil 11-oktabrdagi v5.5 tahriri joylashtirilganidan va Mijozga uni qabul qilishdan oldin u bilan tanishish imkoniyati berilganidan keyin yangi shartnomalarga nisbatan qoʻllaniladi. Har bir tahrir raqami va sanasi bilan eʼlon qilinadi. Amaldagi shartnomalarga nisbatan qoʻllaniladigan barcha tahrirlar bunday shartnomalarning amal qilish muddati davomida va ular tugatilganidan keyin uch yil mobaynida Yetkazib beruvchining veb-saytidagi tahrirlar arxivida ochiq boʻladi. Amaldagi shartnoma uchun taraflar uni oʻzgartirishni kelishgunga yoki shartnoma tugatilgunga qadar avval qabul qilingan tahrir saqlanib qoladi. Eʼlon qilish, hisob qaydnomasiga kirish, sukut saqlash, avval taqdim etilgan foydalanish imkoniyatidan odatiy foydalanish yoki avval berilgan ruxsat asosida avtomatik uzaytirish shartnomaning yangi tahriri qabul qilinganini anglatmaydi.

11.2. Yangi tahrir uning matni taqdim etilganidan keyin yangi Buyurtmani tasdiqlash, ushbu tahrirga aniq havola qilingan hisobni toʻlash yoxud bevosita belgilangan va qayd etiladigan boshqa harakat orqali qabul qilinishi mumkin. Koʻrsatilgan harakatning oʻzi yoʻl qoʻyiladigan aksept boʻlsa, rozilik haqida alohida takroriy belgi qoʻyish talab etilmaydi. Amaldagi shartnomani yangi tahrirga oʻtkazish aniq ifodalangan kelishuvni talab qiladi. Oʻzgartirishni qabul qilmagan Mijoz shartnoma tugagunga yoki u qonuniy tugatilgunga qadar avvalgi shartlarda foydalanishni davom ettiradi. Haq toʻlangan narx, muddat va hajm orqaga qaytish kuchi bilan oʻzgartirilmaydi. Keyingi davr narxi Ommaviy ofertada («Narx va toʻlov» boʻlimi) belgilangan tartibda oʻzgartiriladi; narxning oʻzgarishi oʻz-oʻzidan hujjatlarning butun yangi toʻplami qabul qilinganini anglatmaydi.

11.3. Agar bu taraflarning huquq va majburiyatlarini oʻzgartirmasa, aloqa maʼlumotlarini yangilash, imlo xatolarini tuzatish va tavsiflarni aniqlashtirish yangidan qabul qilishsiz amalga oshirilishi mumkin. Himoya choralari va texnik amalga oshirish usullari avval kelishilgan majburiyatlar doirasida oʻzgartirilishi mumkin. Qonunning yangi majburiy talablari unda nazarda tutilgan tartibda qoʻllaniladi. Tahdidlarning oldini olish boʻyicha shoshilinch choralar qonun va amaldagi shartnoma asosida koʻriladi; ulardan narxni oʻzgartirish, javobgarlikni boshqa tarafga oʻtkazish yoki ishlov berishning yangi, majburiy boʻlmagan maqsadlarini joriy etish uchun foydalanilmaydi. Agar oʻzgartirish alohida rozilikni talab qilsa, rozilik olingunga qadar oʻzgartirish tegishli Mijozga yoki ishlov berishga nisbatan qoʻllanilmaydi.

11.4. Amaldagi foydalanish imkoniyatiga yoki maʼlumotlarga ishlov berishga taʼsir qiluvchi oʻzgartirishlar haqida Yetkazib beruvchi 11.5-bandda belgilangan tartibda xabardor qiladi. Keyingi davr narxining oʻzgarishi, haq toʻlangan funksiyalarning sezilarli qisqartirilishi yoki pullik funksiyaning tugatilishi haqida Mijoz kamida oʻttiz kalendar kun oldin xabardor qilinadi, agar qonunda uzoqroq muddat belgilanmagan boʻlsa yoxud 9.2-banddagi asoslar boʻyicha darhol chora koʻrish talab etilmasa. Bildirishnomani olish yoki uning oʻqilganini tasdiqlash oʻzgartirilgan shartlarning aksepti hisoblanmaydi. Ishlov berishning yangi maqsadlari, modellarni oʻqitish, reklama yoki takroriy pul yechib olish uchun alohida zarur boʻlgan roziliklar sukut saqlash natijasida yuzaga kelmaydi.

11.5. Shartnoma boʻyicha bildirishnomalar va yuridik ahamiyatga ega boshqa xabarlar Mijozga kabinet orqali va (yoki) hisob qaydnomasi egasining elektron pochta manziliga, Yetkazib beruvchiga esa contact@lynx-ai.uz manziliga yuboriladi. Mijoz elektron pochta manzilining dolzarbligini taʼminlaydi. Ishbilarmon mijoz uchun xabar, agar joʻnatuvchiga uni yetkazib boʻlmaganligi haqida xabar kelmagan boʻlsa, kabinetda joylashtirilgan yoki hisob qaydnomasi egasining elektron pochta manziliga yuborilgan kuni olingan hisoblanadi; Toshkent vaqti bilan soat 18:00 dan keyin yoki ish kuni boʻlmagan kunda yuborilgan xabar keyingi ish kunida olingan hisoblanadi. Isteʼmolchi uchun xabar unga kabinetda ochiq boʻlgan yoki uning elektron pochta manziliga kelib tushgan paytda olingan hisoblanadi.

12. Qoʻllaniladigan huquq, til va nizolar

12.1. Shartnoma Oʻzbekiston Respublikasi huquqi bilan tartibga solinadi. Qonunchilikning majburiy normalari shartnoma shartlaridan qatʼi nazar qoʻllaniladi.

12.2. Shartnoma bilan bogʻliq nizo yuzasidan sudga murojaat qilishdan oldin Ishbilarmon mijoz va Yetkazib beruvchi bir-biriga talab, uning asoslari, summa hisob-kitobi va ilova qilinadigan dalillar roʻyxati bayon etilgan talabnoma yuboradi. Talabnoma 11.5-bandda belgilangan tartibda yuboriladi va vakolatli shaxs tomonidan, shu jumladan elektron raqamli imzo bilan imzolanadi yoxud imzolangan hujjatning skanerlangan nusxasi shaklida yuboriladi. Talabnomaga u olingan kundan boshlab oʻn besh kalendar kun ichida javob beriladi. Talabnomani qanoatlantirishni toʻliq yoki qisman rad etish toʻgʻrisidagi javob olinganidan keyin yoxud ushbu muddat oʻtganidan keyin sudga murojaat qilishga yoʻl qoʻyiladi. Daʼvoni taʼminlash choralari toʻgʻrisidagi arizalar uchun talabnoma tartibi talab etilmaydi. Isteʼmolchi uchun talabnoma tartibi majburiy emas; uning murojaatlari hisob qaydnomasi yoki Buyurtma haqidagi maʼlumotlar va talab mohiyati koʻrsatilgan holda contact@lynx-ai.uz manziliga yuboriladi va, agar qonunchilikda qisqaroq muddat belgilanmagan boʻlsa, ular olingan kundan boshlab oʻn besh kalendar kun ichida koʻrib chiqiladi.

12.3. Shartnoma tuzilgan va bajariladigan joy Toshkent shahri hisoblanadi. Ishbilarmon mijoz bilan nizolar Yetkazib beruvchi davlat roʻyxatidan oʻtkazilgan joy boʻyicha Toshkent shahridagi iqtisodiy sudda koʻrib chiqiladi. Isteʼmolchi bilan nizolar sudlovga tegishliligi qonunchilikda belgilanadigan sudda koʻrib chiqiladi; Isteʼmolchi talabnoma yuborgan yoki yubormaganidan qatʼi nazar isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish boʻyicha vakolatli davlat organiga yoki sudga, shu jumladan oʻz yashash joyidagi sudga murojaat qilishga haqli. Agar Enterprise shartlarida bevosita boshqacha tartib nazarda tutilgan boʻlsa, nizo bunday shartlarda koʻrsatilgan arbitrajda hal qilinadi.

12.4. Mijoz shartnoma boʻyicha oʻz huquq va majburiyatlarini uchinchi shaxsga faqat Yetkazib beruvchining yozma yoki elektron shaklda ifodalangan oldindan roziligi bilan oʻtkazishga haqli, universal huquqiy vorislik bundan mustasno. Yetkazib beruvchi shartnoma boʻyicha oʻz huquq va majburiyatlarini Xizmatni taqdim etish faoliyati oʻtadigan shaxsga, shu jumladan qayta tashkil etish yoki biznesni oʻtkazish natijasida, oʻtkazishga haqli; shartnomani qabul qilish orqali Ishbilarmon mijoz bunday oʻtkazishga rozilik beradi. Yetkazib beruvchining Isteʼmolchi bilan tuzilgan shartnoma boʻyicha majburiyatlarini boshqa shaxsga oʻtkazish, universal huquqiy vorislik tartibida oʻtish bundan mustasno, Isteʼmolchining roziligi bilan amalga oshiriladi. Yetkazib beruvchi Mijozni oʻtkazish haqida kamida oʻttiz kalendar kun oldin xabardor qiladi. Oʻtkazishga rozi boʻlmagan Mijoz u amalga oshirilgunga qadar haq toʻlangan, biroq foydalanilmagan davr uchun haqni qaytarib olgan holda shartnomadan voz kechishga haqli. Bunda shaxsga doir maʼlumotlarni uzatish shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchilikka rioya qilgan holda amalga oshiriladi. Yetkazib beruvchi Mijozga nisbatan pul talablaridan uning roziligisiz boshqa shaxs foydasiga voz kechishga haqli.

12.5. Shartnoma 2.5-bandda koʻrsatilgan hujjatlar va Buyurtma bilan toʻliq belgilanadi. Buyurtmaga kiritilmagan reklama materiallari, taqdimotlar, veb-saytdagi tavsiflar, xodimlar bilan yozishmalar, Yetkazib beruvchi dasturiy yordamchilarining javoblari va shartnoma yoki Buyurtma tuzilishidan oldingi boshqa xabarlar, agar tegishli shart Buyurtmaga yoki Enterprise shartlariga kiritilmagan boʻlsa, shartnomani oʻzgartirmaydi va toʻldirmaydi. Ushbu qoida Isteʼmolchining xizmat haqida ishonchli axborot olish huquqini cheklamaydi. Tarafning shartnoma boʻyicha oʻz huquqini amalga oshirmasligi undan voz kechganini anglatmaydi. Agar shartnomaning alohida sharti haqiqiy emas deb topilsa, qolgan shartlar oʻz kuchini saqlaydi, haqiqiy boʻlmagan shart esa maʼnosi jihatidan unga eng yaqin boʻlgan, qonun yoʻl qoʻyadigan shart bilan almashtiriladi.

12.6. Shartnoma hujjatlari oʻzbek va rus tillarida tuzilgan. Ikkala tildagi matnlar teng yuridik kuchga ega. Ular oʻrtasida tafovut mavjud boʻlganda, Ishbilarmon mijoz bilan munosabatlarda rus tilidagi matn qoʻllaniladi. Isteʼmolchi bilan munosabatlarda tafovut mavjud boʻlganda, Isteʼmolchi shartlarni ushbu tillardan qaysi birida qabul qilgan boʻlsa, oʻsha tildagi matn qoʻllaniladi; agar shartlar boshqa tilda koʻrsatilgan holda qabul qilingan boʻlsa, oʻzbek tilidagi matn qoʻllaniladi. Ingliz tilidagi matn qulaylik uchun taqdim etiladigan tarjima hisoblanadi va talqin qilishda qoʻllanilmaydi. Qonunga koʻra davlat tilida taqdim etilishi lozim boʻlgan maʼlumotlar oʻzbek tilida taqdim etiladi.

13. Bogʻliq hujjatlar

13.1. Bogʻliq hujjatlar: Ommaviy oferta, Lynx Voice qoʻshimcha shartlari, Ruxsat etilgan foydalanish qoidalari, Maxfiylik siyosati, Maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi kelishuv, Cookie fayllari siyosati, Xavfsizlik siyosati, Maʼlumotlarni oʻchirish boʻyicha yoʻriqnoma, Kompaniya haqida maʼlumot.